Пермь
Взяла кредит в банке ВТБ, перед ежемесячным списанием вложила нужную сумму, но через день после автоматического списания деньги так и остались на счету, а ниже строка, «задолжность». Я в испуге звоню на горячую линию и объясняю, на что оператор отвечает: у вас всё в порядке, деньги есть, тех причины значит, ждите... Ну 2 дня проходит и ничего, никто работать в этом банке не желает совсем, а пени т...Читать далее
Решил оформить кредит в банке ВТБ, т. к. зарплатная карта в этом банке. Заявку заполнил на сайте, мне всё одобрили, но оформлять пришлось идти в офис, выбрал на пр. Комсомольский. Пришёл утром, думал поменьше народу будет. Но ошибся, народу много было, отстоял в районе часа. Правда, сотрудница всё подробно мне рассказала, само оформление заняло минут сорок. Так что к сотрудникам претензий нет, но организация плохая. Если не справляетесь с потоком граждан, то увеличивайте штат, или переходите полностью на онлайн, чтобы не заставлять людей время терять.