Екатеринбург
Екатеринбург
3 мая 2024 года в банке « Ак Барс» я открыл счет и получил кредитную карту «115 дней бес %». На сайте банка написано: «0 руб. за снятие наличных и переводы до 50000 руб. ежемесячно» «Льготный период кредитования до 115 дней на любые покупки. Комиссия за снятие наличных и переводы за счёт кредитного лимита - Бесплатно до 50 000 ₽ в мес., далее 3.9% + 390 ₽ Процентная ставка за CASH операции вне льготного периода - 15.9% - 49.9%.» Это вся информация на сайте. Я так понял, что у меня действует льготный период, что могу снять до 50000 руб. и не платить % и комиссию. И все же я поинтересовался, с начало по тел., затем в офисе у менеджера и еще подтвердила управляющая этим отделом (их непосредственный начальник), что до 50000 руб. не надо платить % и комиссию (50000 взял – 50000 надо вернуть в срок.) В итоге, в тот же день я снял в банкомате 50000 руб., а через полтора месяца 23.06.2024. вернул всю сумму. (это раньше срока) А сейчас банк требует еще 3280,72. Я попросил выписку, но там ничего не понятно, цифры не суммируются. Сотрудник банка долго смотрел на эту бумажку, так вразумительно ни чего не ответил, менеджер и управляющая просто пожимают плечами. Несколько раз писал обращение – ответа нет. Не понимаю, я просто уперся в стену. Со мной не хотят разговаривать.
