Отзывы о банках в Екатеринбурге

г. ЕКБ, заказал дебетовую карту от КЕБа, получил ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ (хотя карта ехала из москвы, как мне сказали в доставке)!!! В день оформления краты позвонили из, как они представились, курьерской службы Экскурс груп, уточнили город, адрес, сказали, что направили карту ко мне и идти будет до 5 рабочих дней. Через 3 дня мне позвонил курьер, сказал, что завтра может приехать с картой, договорились на другой адрес и время. В день доставки приехал с запечатанным конвертом, с договором готовым. Подписали и карта в течение 10 минут была у меня

Когда искала, где открыть вклад, выбрала Россельхоз, тк рядом с домом и условия понятные. Пришла в офис, спокойно всё обсудили, предложили несколько вариантов. Взяла на 6 месяцев, проценты нормальные. Обслуживание приятное, никто не торопит, разговаривают по-человечески. Потом ещё через приложение открыла один вклад, тоже всё быстро и без сбоев. Удобно, что всё можно делать онлайн.

По рекомендации открыла счет.Банк обещал вознаграждение рекомендуемому и мне ИП за открытие.Цифры и условия были озвучены.Мы со своей стороны все выполнили.Наступило время поступления денег.Денег нет.И тут началооось....Делаю вывод,что у банка уже есть ответ на данную проблему.Дошло до смешного.Банк вымораживал так ситуацию,что тем самым его рейтинг падал у меня на глазах. Ну не тут то было.Дело принципа.Я целый месяц,можно сказать ,бомбила менеджера банка,которая открыла нам счет и все сделала правильно.В итоге выплат я добилась обеим сторонам,но это все стоило времени.Думаю, обман изначально продуман со всеми вытекающими...

В марте 2025 года взяла кредит в Совкомбанке. Платежи вносила исправно каждый месяц. Через 4 месяца обнаружила, что кредит почти не гасится, решила узнать в чем дело. Оказывается банк подключил мне кучу дополнительных услуг таких как: Вернется больше ФЗ+, различные комиссии за обслуживание и страхование. При этом, вопреки действующему законодательству, банк при подписании кредитного договора эти услуги включает «по умолчанию» - этого они не имеют права делать. после подписания кредита мне очень много раз звонил оператор и предлагал страховку жизни и здоровья, страховку от потери работы и программу ФЗ+ вернется больше. Каждый раз от всех услуг я отказывалась. Самое важное, что при оплате кредита (15 437) только 437 (иногда больше) уходило на покрытие кредита остальные деньги шли на покрытие всевозможных страховок и доп услуг. 5 августа я потребовала отключить все дополнительные услуги, пакетный план «Престижный», а так же Вернется больше (ФЗ+). Заполнила заявление на расторжение страхового договора и отправила в чат. После чего оператор в чате мне предложила оставить ФЗ+ (вообще делается это очень назойливо) и звонками и в переписке я снова несколько раз отказалась от данной услуги. 21 августа внесла очередной платеж по кредиту и в чате уточнила дошел ли платеж. Сеачала меня пытались ввести в заблуждение и очене уклончиво отвечали. Затем выяснилось что в счет закрытия кредита поступило только 5437 остальные 10 000 ушли опять в счет программы ФЗ+ от которой я ранее отказалась! Далее оператор в чате по моей просьбе составила заявку на возврат денежных средств. В возврате денежных средств мне отказали сегодня 29.08.25 г в 9:47 Итог: 1. Банк не законно включает в договор страховки и различные доп. услуги. 2. Страховки и доп услуги подключают без ведома клиента 3. Деньгами, которые вы высылаете оплачиваете страховки, а основной долг и проценты не гасятся 4. Страховки и доп услуги отключить невозможно банк будет врать, что их отключил, оператор будет вас заверять что все отключено, по факту брать с вас за это деньги. банк является обсолютным обманщиком и мошенником. А также совершает не законные действия и нарушает права потребителя.Переписка с банком здесь https://disk.yandex.ru/d/2nLLWDbYIzbEiA

Просто ужасный банк!Я с таким давно не сталкивался, работают не профессионалы причем на всех уровнях, начиная от сотрудников банка, которые принимают обращения, заканчивая теми кто на эти обращения отвечает.Я уж молчу про постоянные спам-звонки и мертворожденные акции по карте Халва. Диву даешься в чей воспаленный ум могут прийти такие «гениальные» идеи.Резюме:Нет клиентоориентированностиНепрофессионализмФормальное отношениеНе умеют или не хотят считать проценты.

Была в отделении АТБ на ул. Луначарского в Екатеринбурге 17.07.2025. Комфортная у них обстановка. Очень порадовало наличие работающего кондиционера, отсутствие большой очереди и вежливость сотрудников. Менеджер Кристина помогла определиться с вкладом и объяснила чем отличается начисление доходности по пополняемому и В плюсе. Благодаря этому я смогла выбрать тот, который был мне максимально выгоден сейчас.

Являюсь клиентом Банка Синара уже 4 года. Открыт дебетовый счет. Банк как банк. Свои плюсы, свои минусы. Все было ровно… Пользуюсь счетом для переводов своих средств на СВОИ счета в других банках. Операции законные. 7 августа 2025г закрыл свой вклад в ВТБ и перевел все деньги до 1 млн. руб. на свой Счет в Синара по СБП (лимит таких переводов до 30 млн руб), что бы потом открыть в Синаре вклад. Сначала решил отправить 100 000 вБанкиРуна другой свой вклад. И … меня заблокировали …. по 115 ФЗ … !!! ЗА ЧТО? Сейчас получается иметь 1 млн. руб. НЕЛЬЗЯ! Противозаконно!? ВТБ даже при открытии вклада не задавал вопросы, а Синара видимо таких денег не видала даже, для их логики это СУМАСШЕДШАЯ ПРЕСТУПНАЯ сумма. Банк затребовал за ПОЛ-ГОДА всю финансовую деятельность моего ИП !!! Документы входящие и исходящие из 10 пунктов, вплоть до документов на личные расходы ФЛ …!!! Т.е. из КБ, Монетки, Магнита и т.п. И Таких операций за пол-года у меня «тысяча»… БРЕЕЕД…. Все операции по счетам ИП прозрачны и законны! Деньги-Товар-Деньги-Товар-Деньги-Налоги-Себе… все… Т.е. открывать счета и вклады в Синара ОПАСНО! Спрашивают – откуда деньги? Задал вопрос – почему? Предложили закрыть счет и потом переведем остатки на общих основаниях , за 1,5%, а это не много не мало 15 000 получается. Клааас! ВО как они зарабатывают. Насканировал доки, отправил. Ждите сказали 10 р.дней. А это время, мои убытки, деньги у них лежат бесплатно, а я не могу себе места найти. Так инсульт можно заработать… А мне 60 лет уже... Они даже номер моего договора с ними не хотят называть, это говорят заблокированная инф-ция…. О КАК !? При этом, По мнению разных людей в ин –ете, разблокировка счета по 115 ФЗ у ФЛ шанс очень-очень маленький! Получается, что они таких как я блокируют и зарабатывают на комиссии при выводе средств. Или вообще не отдают деньги. Им надо обобрать клиента. У меня ни слов, ни эмоций, ни логики, не находиться… выходные убиты горем. БЕГИИТЕ из этого бредового банка. Там млн. руб НЕ ВИДАЛИ … У них это ПОСЛЕДНЯЯ возможность разбогатеть!!! Деньги там держать ОПАСНО! Заблокируют и заставят платить комиссию за вывод своих средств. Это их бизнес!

Столкнулся с тем, что банк Ренессанс Кредит не возвращает средства со вклада в данном банке. 11.10.2024 года мною был сделан вклад в данном банке, номер договора 72750257351 В конце декабря я решил закрыть данный вклад и получить средства, чтобы использовать их на свои нужны, но не смог этого сделать в интернет банке, по непонятным для меня причинам. На мои вопросы в службу поддержки я не получил ответа на мои вопросы, сотрудники банка мне только ответили, что я могу это сделать в отделении банка с комиссией 5000 рублей ( что считаю мошенничеством), указания на данную комиссию в договоре нет...Читать далее

это самый отвратительный банк. начнем с того, что они заблокировали перевод денег на мобильный, который привязан к их банку, как сомнительный. заблокировали мобильный банк, после звонков заблокировали и карту «типа утеряна». , сотрудники обморожены и некомпетентны (ну или косят). Поход в отделение не увенчался успехом, ладно хоть карту разблокировали, мобильное так и не восстановили. переводы блокируют через один (после разблокировки можно перевести лишь раз, следующий блокируют)ну и закончу тем. что на карту приходит пенсия! это не деньги банка, я их не в долг у них взяла, и этот отвратительный почта банк лишь посредник между мной и государством!я таких тв@рей еще не видела, три месяца у них на обслуживании и каждый месяц одно и тоже, завели карту чтоб в силу возраста не ходить за пенсией на почту, а теперь по неволе туда приходится идти раз в месяц! и разблокировать картупри первой возможности расторгну договор и забуду как страшный сон, это издевательствоPS. сотрудникам-операторам отдельный котел в аду готов, таких учек еще поискать

Альфа банк,видимо,застрял в 90- х,когда можно было обманывать клиентов,врать в глаза и уши,подразумевая,что где - то, очень мелким шрифтом,все написаноТакже получилось и с печально известной кредиткой Альфа банка в 2024 году,где и в телерекламах,и в интернете обещалось,что карта«весь год без процентов»Только нетКупилась на этот обман,взяла карту в подарок от Билайна Один месяц не внесла пополнение,были финансовые трудности,успокаивала себя тем,что« без процентов»,,,Только нет,,,Сразу же пришла обратка,за месяц начислил банк проценты и не слабыеПотому,не рекомендую Альфа банк никому,если не хот...Читать далее