Отзывы о банках в Екатеринбурге

Мы с женой брали ипотеку на вторичку в районе метро Аэропорт. В Альфе нас привлекла акция сниженная ставка на весь срок, если оформляешь страхование жизни у их партнера. Мы так и сделали, хотя страховка оказалась дороже рыночной процентов на 30. Но ставка была ниже на 1,5%, и в долгосроке это оказалось выгоднее. Ипотечный менеджер просто богиня. Она объяснила нам все пункты договора, даже про пункт о досрочном погашении, что оно без комиссии и происходит в день подачи заявки. Мы внесли материнский капитал как первоначальный взнос - это оказалось проблемно тк нужно было собирать справки из ПФР,...Читать далее

Оформил карту с начислением миль - летаю в командировки раз в месяц. За год накопил на бесплатный авиабилет в Питер. Удобно, что милями можно оплатить не только авиабилеты, но и отели, и страховку. Главное - следить за сроком действия миль, они сгорают, если не пользоваться картой. Из минусов - высокое обслуживание, если не тратишь определенную сумму в месяц. Но для часто летающих карта выгодная, советую.

Покупал Kia Rio у дилера в салоне, вовремя успел, до всех пошлин, оформил кредит в Альфе. Одобрили прямо в салоне, ставка вышла ниже средней по рынку. Не пришлось собирать справки и искать поручителей - это большой плюс. Машина оформлена на меня, никаких жестких ограничений по залогу, но будьте внимательны в приложении сморите где какая галочка включена, а то включите себе функцию финансовой защиты. Перепроверяйте все до подписи - и тогда без проблем все будет

Мы оформляли семейную ипотеку. Это единственный вариант, который нам подходил по бюджету, но изначально мы предполагали, что процесс может затянуться, время нужно будет на сбор справок, оценку квартиры, общение с застройщиком, регистрацию сделки. По нашим самым скромным предположениям времени нам понадобилось бы недели три. Заявку в Альфа-Банк мы подавали онлайн. После предварительного одобрения за нами закрепили менеджера, и далее она нас уже полностью вела. В офис ездить не пришлось, общаться можно было по видеосвязи, документы в электронном виде, регистрация сделки тоже прошла в электронном...Читать далее

До этого работал с другим банком, там то платежи зависали, то до менеджера нельзя было дозвониться, даже несколько раз было, что блокировали счет по формальным признакам, и я две недели доказывал, что я работаю с несколькими крупными контрактами.На Альфу я случайно можно сказать вышел, просто реклама попалась. У них было указано, что в приложении есть встроенная бухгалтерия, платежи контрагентам улетают мгновенно. По итогу это реально так оказалось.Отдельный респект персональному менеджеру. У меня в приложении есть чат с ним, и я могу написать в любой рабочий день. Отвечает за пару минут. Если...Читать далее

Взял в альфабанке автокредит, плачу 4й месяц, пока доволен. Уже на этапе оформления стало понятно – сработаемся. Менеджер максимально внимательно отнесся к моим пожеланиям, подобрал хорошие условия. Одобрение пришло быстро, в течение часа примерно, при этом никаких особых документов от меня не потребовалось. Платеж посильный, даже если доходы чуть просядут не страшно, такую сумму я в любом случае найду. Правда попытались втулить допстраховку, но на мое уверенное нет отреагировали абсолютно спокойно – повышения ставки не обещали, как и отмены решения банка. Короче, пока доволен, надеюсь и дальш...Читать далее

Решила написать про работу поддержки в чате, потому что за последние полгода мне пришлось обращаться туда два раза с совершенно дурацкими проблемами, и оба раза вопрос закрыли за считанные минуты. Первый случай произошел еще в начале весны, когда я напрочь забыла, что привязала карту к какому-то онлайн-кинотеатру для пробного периода. Проснулась утром от пуша, что с меня списали 799 рублей за годовую подписку, которая мне вообще не сдалась. Паника, злость, сразу полезла в чат. Пробилась через бота фразой «позови человека», подключилась девушка-оператор. Я честно объяснила, что сервисом не поль...Читать далее

Дочке исполнилось 11 лет, и недавно она впервые уехала перед первыми школьными днями с классом на экскурсию в другой город на несколько без родителей. Встал серьезный вопрос, как выдать ей деньги на карманные расходы, сувениры и еду. Давать с собой наличку побоялась, или потеряет в автобусе, или выронит где-нибудь на прогулке. Привязывать мою запасную взрослую карту к ее телефону тоже не хотелось из соображений безопасности. Выходом из ситуации стала детская карта от Альфабанка, которую мне давно советовала коллега по работеУ карты довольно удобный функционал. Сразу после ее активации через свое приложение я выставила дочке суточный лимит на покупки и полностью заблокировала возможность снятия наличных в банкоматах. У ребенка физически не получится спустить все карманные деньги за один раз. Вся история операций дочки отображается в моем телефоне мгновенно и по минутам, я в реальном времени вижу названия магазинов и точные суммы чековДетское приложение тоже оказалось удобным. Ребенку предоставляется возможность выбрать 3 категории кэшбэка с возвратом 5%. Пополнение счета с моей стороны происходит мгновенно и без комиссий через систему быстрых платежейС точки зрения контроля и удобства детская карта Альфабанка 10 из 10

Я ранее не пользовалась услугами Альфа банка. На днях я обратилась в контакт-центр для уточнения параметров кредитного продукта. Первичный запрос касался условий обслуживания карты. Меня заинтересовала кредитная карта Альфа банка. Сотрудник предоставил развёрнутую консультацию в формате телефонного диалога. Ответы мне были даны достаточно быстро. В ходе беседы были сняты все мои дополнительные вопросы . По итогам обработки обращения мною принято решение об оформлении карты. Мне понравилось ясность изложения информации. Также я узнала о всех дополнительных и неочевидных преимуществах кредитной...Читать далее

На работе сказали что нужно получить карту Альфа банка в рамках зарплатного проекта. У меня не было раньше опыта общения именно с этим банком Но в целом я понимал что такое банк и какие меня там могут ждать испытания. Это и теснота и духота и стояние в очереди час и больше. Короче готовился к т ому, что потеряю тут массу ценного времени. Пришел и понял что ошибался на счет Альфы. С порога я попал в просторное и светлое пространство. Меня встретила девушка администратор, уточнила цель моего визита и выдала талон электронной очереди. Народа было много но все спокойно сидели на креслах и ожидали...Читать далее