Отзывы об обслуживании в банках в Екатеринбурге

друзья, лишний раз подумайте открывать вам карту в альфа или нет! являюсь добросовестным клиентом банка, по расходом и доходам видно что расходы по карте превышают доходы , но нет банку все равно показалось что я разболела видимо и блокируют карту по статье 115фз, прочитав отзывы от других даже не собираюсь отчитываться за переводы ( чаще всего это просто дать в долг до зп друзьям / родственникам) потому что Толку от этого нет ничего вам НЕ разблокируют!!!! Доходы тоже подтверждены, имееется 2 ндфл и накопления с продажи квартиры , поэтому и деньги в обороте есть но доходы не растут ( по карт...Читать далее

Доверял мтс в целом всегда. Приобрел карту МТС ДЕНЬГИ , поскольку было предложение для трат по карте 10% кешбек за все покупки. Перевел на нее с зарплатной карты сбербанка половину зарплаты и получил блокировку карты по 115фз. В итоге я три с лишним месяца не могу ни забрать эти деньги ,ни даже ЗАКРЫТЬ СЧЕТ В БАНКЕ . Оказывается эта проблема имеет массовый характер. Тысячи людей ,как я позже узнал ,не могут забрать свои деньги ЗАКОННО!!! МТС БАНК никак не реагирует ,пробле в не решает ,ни чем не помогает. Все принципы разумности попраны ,здравый смысл в этом банке отсутствует. Поддержка действ...Читать далее

Всех, кто хочет приобрести карту МТС деньги хочу предостеречь. Банк привлекает клиентов выгодными условиями. В частности например 10% кешбек за все покупки. Но в итоге после пополнения карты, ее блокируют, объясняя это, как подозрительная операция, ст. 115 ФЗ, далее при попытке вернуть деньги, банк занимается отписками, то некорректно составлено обращение, то ждите ответа. Но это все является только поводом для удержания денег с неизвестной мне целью. 05.12. 2025 Года перевел половину своей зарплаты гражданской жене для трат в банке МТС деньги, что послужило поводом для блокировки счета. Три м...Читать далее

Первый раз сталкиваюсь с таким откровенным разводом. Заманивают клиентов высоким процентом кэшбэка по нужным категориям. Но процент начисляется в баллах. При этом вы не можете оплатить чужую связь МТС. Только свою. Потратить можно так же на товары в МТС шопе. Но тут загвоздочка. Это может сделать только человек, у которого есть подписка действующая. Которую нужно оплачивать живыми деньгами. Кажется 400 руб. В общем, выгоды никакой.Следующая проблема, с которой я столкнулась. Они сняли с меня комиссию по перевод через сбп. На свою же карту в другом банке. Но там был другой номер телефона. Я пре...Читать далее

При переходе на АУСН был вынужден закрыть счет в данном банке, причем через банк проходили значительные суммы. У всех нормальных банков при закрытии счета, присылают выписку со счета. Сейчас необходимо подготовить отчетность для налоговой, обратился в банк за предоставлением выписки. 1. Одна Выписка стоит 1000 руб. 2. Выписка предоставляется только в бумажном варинате, что странно в 2025 году. Если Вы хотите работать гибко и не тратить время на взаимодествие с банком, то это точно не про Совкомбанк. Учитывайте это и не совершайте ошибок.

банкомат УБРиР проглотил мои деньги 80000 рублей, так и написал денежные средства захвачены, банк обещал решить проблему за 2 раб. Дня прошла неделя, банк ничего не делает ждите 30 дней. Обманщики, я пенсионер на что мне жить. Банку все по барабану говорят мы за банкоматы не отвечаем , их обслуживает сбербанк. То есть за денежные средства своих клиентов, они не отвечают, задержи им выплаты на 30 дней, тебя съедят, а здесь им все все равно, не их же деньги, меня просто послали на 3 буквы. Такой вот банк, обходите этот банк стороной мой совет

я сделал заказ 3430633-0015 от 10.11.2025г и второй заказ 34304630016 от 20.11.2025г.оба заказа мне отменили написали мне что деньги мне вернули на озон-карту.однако денег на своей озон-карте я не вижу .я даже не могу войти в свой личный кабинет на озон банке. отвратительное обслуживание клиентов-банкиры видимо уже совсем обнищали позорники-уже не чураются обирать пенсионеров-мне 74года, но даже я со своей нищей пенсией не стал бы такое делать....ФУ=мерзость,позорище!

Отвратительный банк, сотрудники намеренно обманывают. Сдала в банк исполнительный лист на должника. Деньги на счету должника 100% есть, т. к. им является крупная компания. Исполнение по листу всегда происходило на следующий день. В этот раз неделю! меня кормили завтраками, ссылаясь на срок 7 дней, в течении которого банк вправе удерживать исполнение в связи с проверкой исполнительного листа. Здесь я согласна. Банк, якобы, сделал запрос в суд, выдавший исполнительный лист. Да, лист я отнесла в банк сразу, как получила на руки. И на сайте суда еще не было сведений о выданном документе. И вот так...Читать далее

Я обратилась в кол центр в 21.21 ,чтобы выяснить вопрос какой пакет подключён у моего ребёнка На что мне ответили, что не могут сообщить эту информацию .И что владелец номера должен обратиться сам . у меня вопрос как несовершеннолетний ребенок может обратиться в службу поддержки ? Отвратительное обслуживание . скоро от вас все клиенты уйдут с таким отношением

Карту заблокировали после странного перевода. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Девушка на линии спокойно и вежливо всё разъяснила, карту разблокировали в течение получаса. Заодно подключила смс-уведомления, чтобы быть в курсе всех движений. Раньше не обращала внимания на такие мелочи, а теперь понимаю, что это важно. Пользуюсь дебетовой картой Россельхозбанка давно, но впервые столкнулась с подобной ситуацией, приятно, что всё решилось быстро и без нервов.