Отзывы об обслуживании в банках в Екатеринбурге

Являюсь клиентом Банка Синара уже 4 года. Открыт дебетовый счет. Банк как банк. Свои плюсы, свои минусы. Все было ровно… Пользуюсь счетом для переводов своих средств на СВОИ счета в других банках. Операции законные. 7 августа 2025г закрыл свой вклад в ВТБ и перевел все деньги до 1 млн. руб. на свой Счет в Синара по СБП (лимит таких переводов до 30 млн руб), что бы потом открыть в Синаре вклад. Сначала решил отправить 100 000 вБанкиРуна другой свой вклад. И … меня заблокировали …. по 115 ФЗ … !!! ЗА ЧТО? Сейчас получается иметь 1 млн. руб. НЕЛЬЗЯ! Противозаконно!? ВТБ даже при открытии вклада не задавал вопросы, а Синара видимо таких денег не видала даже, для их логики это СУМАСШЕДШАЯ ПРЕСТУПНАЯ сумма. Банк затребовал за ПОЛ-ГОДА всю финансовую деятельность моего ИП !!! Документы входящие и исходящие из 10 пунктов, вплоть до документов на личные расходы ФЛ …!!! Т.е. из КБ, Монетки, Магнита и т.п. И Таких операций за пол-года у меня «тысяча»… БРЕЕЕД…. Все операции по счетам ИП прозрачны и законны! Деньги-Товар-Деньги-Товар-Деньги-Налоги-Себе… все… Т.е. открывать счета и вклады в Синара ОПАСНО! Спрашивают – откуда деньги? Задал вопрос – почему? Предложили закрыть счет и потом переведем остатки на общих основаниях , за 1,5%, а это не много не мало 15 000 получается. Клааас! ВО как они зарабатывают. Насканировал доки, отправил. Ждите сказали 10 р.дней. А это время, мои убытки, деньги у них лежат бесплатно, а я не могу себе места найти. Так инсульт можно заработать… А мне 60 лет уже... Они даже номер моего договора с ними не хотят называть, это говорят заблокированная инф-ция…. О КАК !? При этом, По мнению разных людей в ин –ете, разблокировка счета по 115 ФЗ у ФЛ шанс очень-очень маленький! Получается, что они таких как я блокируют и зарабатывают на комиссии при выводе средств. Или вообще не отдают деньги. Им надо обобрать клиента. У меня ни слов, ни эмоций, ни логики, не находиться… выходные убиты горем. БЕГИИТЕ из этого бредового банка. Там млн. руб НЕ ВИДАЛИ … У них это ПОСЛЕДНЯЯ возможность разбогатеть!!! Деньги там держать ОПАСНО! Заблокируют и заставят платить комиссию за вывод своих средств. Это их бизнес!

Оформил карту халва для личного пользования, просил сделать карту без кредитных средств на что мне дали положительный ответ. В итоге все равно сделали карту с кредитным лимитом. Рассмотрев проценты по вкладам решил открыть вклад, перевел средства из другого банка, при конечном оформлении процентная ставка изменилась (хотя условия вклада были выполнены). При обратном переводе средств (проценты по вкладу оказались выше в другом банке) мне заблокировали счет. Спустя несколько дней после обращения в банк мне все-таки дали вывести средства. Через несколько минут после перевода средств с карты меня...Читать далее

Доброго времени суток! Самый ко***ченый банк. Раньше я была довольна, но когда дело коснулась выплаты страховки по страховому событию вот уже два месяца несут какую-то чушь! Не могу добиться никакого решения вопроса. Просто все сотрудники тупые, наглые. Как платить деньги за страховку, «Ой благодарим что вы с нами», а как пришло время платить по страховому событию дак уже на протяжении трех месяцев чушь несут. Только в порядке судебного заседания можно решить этот вопрос НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В Т-Банке.

Ужасное отношение. В июне написал заявление на перенос денежных средст по наследству, сказали сообщат о результатах в течении трех дней, спустя три месяца обратился в отделение повторно, там мне сказали что мое заявление утеряно и нужно оформлять повторно, и вот спустя опять два месяца решения все так же нет! В чате пустые обещания ускорить дело. Утверждают что юристы занимаются вопросом. Чем они у вас занимаются, если я полгода не могу получить деньги?? обращение №78***599

Отвратительное обслуживание. Абсолютно невозможно дозвониться на горячую линию. Отвратительное приложение. В истории отражается поступление денег , а баланс меняется через несколько дней. Начисление кэшбэка абсолютно не прозрачно. На обращения отвечают отписками. Никогда не отзваниваются, хотя в обращение выбираешь в качестве обратной связи звонок. Хуже банка я не встречала , абсолютно не клиент ориентированный банк.

7 августа положила наличные деньги в банкомат по адресу Екатеринбург, Родонитовая 19. Сумма больше 60 тысяч рублей. На счёт не зачислили. Банкомат выдал ошибку. Позвонила на горячую линию по телефону 1000. Создали обращение. Сказали в течение трёх рабочих дней поступит ответ. Сегодня уже 1 сентября. Ответы приходят только о продлении рассмотрения обращения. На мой вопрос на что жить, предложили кредит. Каждый раз обещают ускорить сроки рассмотрения, но в итоге ничего не меняется. Не знаю, чем в итоге закончится вся эта история. САМЫЙ НЕНАДЕЖНЫЙ БАНК! В нормальных банках подобные вопросы решаю...Читать далее

В апреле был наложен арест на счет, все банки арест сняли, только ПОЧТА БАНК по сегодняшний день не снимает арест, то не пришли документы, то не такая формулировка, какая нужна. В итоге счет арестован и денежные средства на нем тоже с апреля меся по сей день арестованы. В тех поддержке все вопросы и заявления игнорируют, либо отвечают шаблонными ответами. Банк - мошенники!!!!!

При оформлении полиса выбрал - полис доставить на почту. На почту ничего не пришло. На горячей линии пояснили, что нужно искать в личном кабинете. Т.е. мне еще и там регистрироваться? Попробовал, смс с подтверждением регистрации также нет. Полный бардак и отсутствие уважения к клиентам. Заплати и свободен. Данный банк никому советовать не буду.

Здравия всем!ВТБ забирает деньги у граждан! Такой тихий рэкет... Однажды я решила наличные деньги положить в банкомат, квк обычно, банкомат ВТБ, в ТЦ «Алатырь», центр Екатеринбурга. Положила пачку купюр намного больше чем 100 тысяч, так как нужно было срочно бронировать определенный отель. Банкомат выдал чек «Извините за неудобство», деньги не поступили на карту, банкомат выдал «технический сбой». Это произошло 3 июня 2024.Конечно, звонок в техслужбу, обращение, сообщили, что в течении 3х дней все деньги вернут: «не беспокойтесь!»17 июня 2024 грда пришло наконец-то положительное решение!!!!! У...Читать далее

Нет возможности получить ее через приложение и через личный кабинет. В прошлом году никаких проблем не было. Просто жесть.