Отзывы о ВТБ в Екатеринбурге

Взял карту которая 200 дней без процентов, первые 30 дней любые операции без комиссии ( снятие, переводы и тд), но оказалось что выкупить золото из ломбарда не снимая наличных а просто оплатить через терминал это уже платная операция. Хотя сотрудник клялся что любые операции в первый месяц без комиссии, т.е. снять деньги можно а тут нельзя. Обманывают везде.

7 августа положила наличные деньги в банкомат по адресу Екатеринбург, Родонитовая 19. Сумма больше 60 тысяч рублей. На счёт не зачислили. Банкомат выдал ошибку. Позвонила на горячую линию по телефону 1000. Создали обращение. Сказали в течение трёх рабочих дней поступит ответ. Сегодня уже 1 сентября. Ответы приходят только о продлении рассмотрения обращения. На мой вопрос на что жить, предложили кредит. Каждый раз обещают ускорить сроки рассмотрения, но в итоге ничего не меняется. Не знаю, чем в итоге закончится вся эта история. САМЫЙ НЕНАДЕЖНЫЙ БАНК! В нормальных банках подобные вопросы решаю...Читать далее

Взял автокредит запросил в банке 1400000 ,накрутили страховки в приложении , итого вышло 1800000 авто я купил за 1200000 ,и теперь его не хотят брать в залог ) мне ни кто ни сказал и в приложении я не видел что авто должно стоить не меньше 60%от суммы кредита ,) и сейчас я должен платить в течении 7 лет по 44 тыс руб , вместо 33 )) за семь лет я должен отдать 3600000 ))) проходите мимо этого банка!!!

Здравия всем!ВТБ забирает деньги у граждан! Такой тихий рэкет... Однажды я решила наличные деньги положить в банкомат, квк обычно, банкомат ВТБ, в ТЦ «Алатырь», центр Екатеринбурга. Положила пачку купюр намного больше чем 100 тысяч, так как нужно было срочно бронировать определенный отель. Банкомат выдал чек «Извините за неудобство», деньги не поступили на карту, банкомат выдал «технический сбой». Это произошло 3 июня 2024.Конечно, звонок в техслужбу, обращение, сообщили, что в течении 3х дней все деньги вернут: «не беспокойтесь!»17 июня 2024 грда пришло наконец-то положительное решение!!!!! У...Читать далее

Из за некомпетентности сотрудника потеряла проценты по вкладу. Банк почему то переложил ошибку своего сотрудника на клиента. Втб банк государственный. Своими действиями он дискредитирует государство. Обходит данное учреждение стороной.

Я если честно не большой любитель писать отзывы, но здесь не удержалась. Банк отвратительный, пожалела что вообще связалась. По непонятной причине, ни чего не объясняя заблокировали мобильный банк, и теперь что бы мне его разблокировали я должна ехать в банк, чтобы заблокировали карту, я должна ехать в банк. То есть чтобы заблокировать, потому что им так захотелось, им моего присутствия не надо, ни присутствия, ни заявления. А что бы разблокировать, то только по мной. Классно!!! Спасибо, ребята, пользуйтесь своей картой сами. Мне не когда заниматься покатушками. С грудным ребёнком, такое себе...Читать далее

В сентябре оформила кредитку возможностей по акции 20% кэшбэка. Совершила покупки болеет чем на 10 000 по данной карте. Через 30 календарных дней бонусы не пришли, хотя при оформление сотрудник банка помогла мне всё настроить. Написала в бланк - сказали ждите 16 ноября и всё будет. Сегодня 19 ноября, мне пишут, что бонусы мне не положены, хотя условия всё были выполнены. Очень странная политика банка. Обещать одно, и по факту делать совсем другое

11.11.2022 в 22.36 ночи со мной без моего согласия заключили договор «защита от мошенников» и списали 99,00 рублей (это по договору ежемесячный платеж) . Картами банка не пользуюсь только счетом для оплаты ипотеки .15.11.2022 я обратилась в отделение банка ВТБ г. Екатеринбурге лично с заявлением об отключении данной услуги, услугу отключить в горячей линии мне сказали можно только в отделении лично, обращение первое об отключении подала 16.11.2022 на горячей линии (следом за поданным в банке заявлении) -вот уже второй раз сроки рассмотрения сдвигают, сегодня 30.11.2022 услуга так и не отключе...Читать далее

Отказ в досрочном погашении потребительского кредита, мотивируя тем что в субботу руководитель доп.офиса не работает, и страхование жизни и здоровья которая составляет часть кредита не получится, обращайтесь в рабочий день. То есть я не могу поносить досрочно кредит по вине кредитной организации и плачу два дня по их вине проценты по кредиту это прямое нарушение, закона о правах потребителей, закона о банковской деятельности и моих прав как гражданина РФ!г.Екатеринбург, Ленина 27Крайне не надёжный банк сотрудники больше напоминают мошенников своей безграмотностью и некомпетентностью, пока ждал...Читать далее

Банк нарушает законодательство, сотрудники безграмотные только тратят время и нервы, инфо предоставляют некорректное, которое ведет к вашим потерям.1. Снимают деньги в счет кредитов с накопительного счета без предупреждения2. по ошибке блокируют карты без возможности восстановления, все что предложат вам идти в отделение банка и потратить 4 часа в очереди на восстановление3. возьмут еще комиссию за отсутствие минимального оборота по карте вызванного «технической ошибкой» = грубой ошибкой сотрудника колл-центра4. колл-центр безграмотный, старшие специалисты прячутся за регламентами «оставить пр...Читать далее