Отзывы о Газпромбанке в Екатеринбурге

Отвратительное обслуживание. Абсолютно невозможно дозвониться на горячую линию. Отвратительное приложение. В истории отражается поступление денег , а баланс меняется через несколько дней. Начисление кэшбэка абсолютно не прозрачно. На обращения отвечают отписками. Никогда не отзваниваются, хотя в обращение выбираешь в качестве обратной связи звонок. Хуже банка я не встречала , абсолютно не клиент ориентированный банк.

Оформила карту 7 мая в банке Газпромбанк по условиям акции был заявлен возврат стоимости карты при выполнении условий , выбрала 90 дней неснижаемый остаток в 10 тыс руб на карте , .С карты произошло списание за услугу «мобильное информирование 08.07.24г. И НАРУШИЛИСЬ УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПО АКЦИИ »бОНУСЫ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ UnionPay ГАЗПРОМБАНК", ПРИ ЭТОМ: МЕНЯ НЕ УВЕДОМИЛИ О ДАННОЙ УСЛУГЕ ( У МЕНЯ ЕСТЬ АУДИОЗАПИСЬ)СМС О ПОДКЛЮЧЕНИИ И СПИСАНИИ КОМИССИИ НЕ БЫЛО, Т.Е Я БЫЛА НЕ УВЕДОМЛЕНА О ДАННОМ СПИСАНИИ, ПОЭТОМУ ТРЕБОВАНИЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТОБЫ МНЕ БАНК ВЕРНУЛ 5000 РУБ, ТАК КАК УСЛОВИЯ Я НЕ ВЫПО...Читать далее

Основные этапы:Оформил дебетовую карту на сайте банкаТут же увидел что есть еще акция по которой при оформлении еще и сертификат от Озона будет. Захотелось. Позвонил в поддержку, узнать можно ли первую заявку отменить, вторую подать и ничего не потерять. Сказали, конечно, без проблем всё как надо отметят и всё получу.Получил картуСделал нужные оплату/покупки. Жду начислений.Начислений нет и в поддержке мне говорят, а по условиям не должно быть карт/заявок за предыдущие 30 дней, а у вас была.На мои возражения а зачем же тогда в поддержке наврали? Вы же видите, что заявки поданы с разницей в день-два. Отказ по первой был даже не от меня лично, а путем того что ваш работник отменил после обсуждения со мной. Т.е. это не то что я с бухты барахты надумал/передумал.Итог ни бонуса от банка, ни сертификата озон. Мерзко, низко и подло со стороны банка так кидать. Но что делать, не судиться же. Но вроде не страшно, можно же закрыть карту, обождать 30 дней и снова получить.Закрываю, жду более 30 дней. Подаю заявку, получаю, снова делаю нужные оплаты/покупки.Интересуюсь в поддержке как на счет выплат в этот раз.А в этот раз говорят тоже ничего вам не будет, т.к. внимание в условиях сейчас прописано, что заявок/карт на момент получения не должно быть вообще. Хотя я уверен, что когда последний раз оформлял там было условие только про 30 дней.Условия меняют на ходу так как им удобно лишь бы ничего не платить и не начислять. Поддержка врёт.Ну, надеюсь хоть от Озона прилетит, у них четко прописано про 30 дней до сих пор.

Летом у меня было много разных подработок. Деньги с ним решил не тратить, а положить на накопительный счет. Открывал его в Газпромбанке, процент был даже около 9%. За это время скопилась хорошая сумма, я эти деньги снял и купил за них новый велик. Рад, что не потратил эти деньги летом, сейчас и скидки на велы хорошие есть и покупал их за проценты с заработанного, то есть сама сумма еще есть почти вся на счету.

Давно искали ипотечное предложение именно для покупки дома. Как только в гпб оно появилось — сразу туда, потому что муж там зарплатник. Условия неплохие, учли то, что это зарплатный банк и дали ставку 11,3 и предоставили нам выбрать тип платежа. Муж сказал, что нам аннуительный подходит больше, чтобы каждый раз выплачивать одинаковую сумму. Хотелось бы закрыть досрочно, банк это позволяет, но пока итак нормально идем с учетом того, что внесли материнский капитал в качестве первого платежа

Расскажу смешную ситуацию, когда кредитка от ГПБ спасла меня от позора. Пришли в ресторан с молодым человеком на первое свидание, заведение он выбирал, довольно дорогое. А у меня как раз 2 тысячи до зп, которая через 2 дня. Мыслей, что он решит заплатить только за себя даже не возникало, все таки такое дорогое заведение выбрал, но...так и он сделал. А мой счет явно за 2 тысячи перевалил. Тут мне кредитка ГПБ и пригодилась. Естественно, больше на свидание с этим молодым человеком я не пошла)))) А с зп долг по кредитке закрыла, хорошо, что льготный период у карты есть.

В личном кабинете пыталась сделать частичное погашение ипотеки.В результате-. трата нервов. Никаких опций нет,хотя в офисе говорили, что можно все делать в личном кабинете. Все несовершенно.Не посоветую никому этот банк.