Отзывы о Альфа-Банке в Екатеринбурге

Два дня подряд происходили списания по дебетовой карте альфа Банка.По горячей линии сказали, что это происходило в другом городе и оплата была телефоном (мир Пэй), хотя было днём в рабочий день и человек находился на рабочем месте , о чем можно предоставить справку .Поэтому банк незаконно списал деньги или передал персональные данные третьим лицам.Не разобравшись в ситуации , отправил в ПолициюФакт мошенничества банка на лицо Альфа банк не рекомендую!!

Взяла летом кредит беспроцентный на год. С этим всё в порядке. Деньги пришлось класть наличкой, потому что Альфа-банк посчитал, что ещё у кого-то есть такой же номер телефона, как у меня. Переводы не производились по этой причине. Погасила весь долг. Сбегала в офис Мотив, принесла справку, что я единственный пользователь этого телефона. Кредит погасила в январе. В начале февраля посетила офис. Разрешили переводы на дебетовую карту. 19 февраля по-прежнему деньги, оказывается, можно переводить только на кредитную карту. Звоню в банк, там постоянный робот, который не пускает к оператору банка. П...Читать далее

Не ведитесь на казалось бы выгодный кредит от Альфа банк по ставке 6,99% - это сплошной развод и кидалово. В момент оформления вам впарят две страховки, причём «галочки» уже будут проставлены в распечатанном виде и убрать их будет нельзя

Самый отвратительный банк. Не когда не звязывайтесь. Один раз связался для просмотра ставки, дали кредит страховку 80 вычитали с 300.решил всё обратно перевести ещё 10 остался должен. Имейте ввиду. Не связывайтесь бесплатный сыр только

При оформлении кредита, специалисты банка уверенно говорят, что на основании п.2 полиса страхования можно вернуть ДС после пересчета. НО, 13.06.23 «альфа страхованием» было получено мое заявление на частичный возврат ДС по полису, согласно данного полиса п.2 раздела IV моего полиса мне обязаны были сделать перерасчет и вернуть вернуть часть страховой премии за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течении которого действовало страхование. НО, 22.06 позвонив в альфа страхование, оператор Виктория мне сообщила, что мне был отказ. УЖАСНОЕ КЛИЕНТООРИЕНТРОВАННОСТЬ....Читать далее

За рекомендацию банк обещает вознаграждение, по факту по моей рекомендации друг оформил каретку начал ей пользоваться, он получил вознаграждение, а я нет. Писал обращение, от банка одни тупые отписки, в итоге я тоже должен был сделать несколько покупок что бы мне выплатили вознограждение, хотя такого условия рекомендателю нигде не было прописано.

Решил воспользоваться реферальной программой и пригласить друга, он выполнил всё в соответствиями с требованиями.В отделении банка ему сказали что у них сбой в системе и попросили назвать телефон рекомендателя, что он и сделал. Далее проходит месяц, 2, 3, 5. другу деньги поступили, мне нет. Очень разочаровала работа поддержки: типовые ответы; постоянные переброски ответственности (мне говорят чтоб в поддержку обратился друг, а ему следом говорят чтоб в поддержку обратился я); бот, настроенный всеми силами не соединять с оператором и никакого решения проблемы!Я звонил на горячую линию, составил...Читать далее