Омск
Обслуживаюсь в Альфа Банке уже три года, и за это время ни разу не возникало желания уйти к конкурентам. Посещаю разные отделения, расположение удобные, всегда есть где поставить машину, выглядят современно, чисто, где-то даже кофе аппараты стоят и кулеры с водой. Сотрудники решают вопросы без лишней бюрократии, не заставляют заполнять кипу бумаг от руки. В приложении вообще красота: понятный интерфейс, помощник толковый, большинство операций делаю онлайн, без визита в банк. Единственное, что хотелось бы улучшить - время ответа в чате поддержки. Иногда приходится ждать минут десять, а хочется быстрее. Сервис у Альфа Банка четкий
