Электронная очередь работает отдельно от персонала

29.08.2020 обратилась в офис альфа банка в г. Ростов-на-Дону, 20 линия для оплаты за обучение. В субботу, когда много клиентов, работает всего 2 окна. Электронная очередь почему то работает отдельно от персонала. Ваш номер назвали, а там еще клиент, которому оформляют кредит. Надо подождать. Когда освобождается другое окно, вызывают следующего, а ты сиди жди пока там, куда тебя вызвали освободится. Что за беспредел. Почему если можно оплатить в любом окне за обучение, из-за того что работники быстрее нажимают вызов номерка, чем освободились, люди должны сидеть часами? Ужасная работа офиса!!!!