Отзывы об обслуживании в Альфа-Банке в Ростове-на-Дону

отвратительно отношение к клиентам на Красноармейской, стоят три девицы, типа направляют клиентов. Просидев больше часа, напомнила о себе(!), на что получила ответ «я забыла»

Альфа-Банк самый ужасный банк в России. Оплату по qr коду в приложении не мог провести часа четыре. То отказ, то интернет, то ошибка сервиса. После оплаты нет справки, документа об операции. Как это сделано во всех нормальных банках. Дозвонится в банк просто нереально. Чат с банком, переписка с дебильным роботом. Так никто и не ответил. Очень сильно разочарован в этом банке! Никому не рекомендую этот банк! У меня еще много негативных историй связанных с этим банком. Про кредиты, про звонки, отношение к клиенту и т.д. в офисе просидел час пока кто-то соизволил уделить мне внимание. Жесть, жуть.

29.08.2020 обратилась в офис альфа банка в г. Ростов-на-Дону, 20 линия для оплаты за обучение. В субботу, когда много клиентов, работает всего 2 окна. Электронная очередь почему то работает отдельно от персонала. Ваш номер назвали, а там еще клиент, которому оформляют кредит. Надо подождать. Когда освобождается другое окно, вызывают следующего, а ты сиди жди пока там, куда тебя вызвали освободится. Что за беспредел. Почему если можно оплатить в любом окне за обучение, из-за того что работники быстрее нажимают вызов номерка, чем освободились, люди должны сидеть часами? Ужасная работа офиса!!!!