Отзывы о Альфа-Банке в Ростове-на-Дону

Грабительский банк, списали 3000 руб. за непонятно какие услуги которые подключаются без моего согласия. И вернуть ничего не получится . Никакого кеша нет не ведитесь на эту рекламу .

Взяла потребительский кредит. Естественно, Альфа-банк по умолчанию «вкрутил» страхование жизни - без страховки ставка значительно выше. Менеджер при оформлении кредита сказала, что при досрочном погашении кредита сумму страховки можно вернуть. И вот тут начинается самое интересное. Кредит погасила досрочно, за короткий срок. Для возврата страховки нужно обращаться на горячую линию «Альфа страхование - Жизнь». Пройти через автоматическое меню, где спустя 10 минут переходов по кнопкам, в самом конце, бот ДИКТУЕТ по буквам ссылку, которую нужно ввести в браузере, чтобы попасть в форму отказа от с...Читать далее

Добрый день. Так уж вышло, что я стала клиентом данного банка. У моего работодателя в этом банке зарплатный проект. Пару дней назад я зашла в приложение и ужаснулась с моего счета втихаря списывали комиссию 399 рублей, списали дважды. Написала в чат, мне сообщили что я подписана на Альфа смарт, я даже знать не знала что это такое, и никакую подписку я не оформляла. Составила обращение двазды , но банк мне отказал ссылаясь на свои тарифы, доказательств мне так и не прислали где я давала согласие на эту подписку .Зашла в интернет и увидела, что таких как я много, именно с подпиской альфа смарт. Видимо банк так обогащается за счёт клиентов, просто низость. Они рассчитают на то, что никто не будет жаловаться и заморачиваться с судами. Я свои деньги не собираюсь дарить просто так банку и буду составлять жалобу в Роспотребнадзор и в Центральный банк. Будьте бдительны и осторожны, иногда банк ведет себя как мошенник

Кредитная карты от Альфа Банка у меня прижилась, оформляла ее онлайн, карту привез курьер ровно в то время, которое указала. По условиям все достаточно прозрачно. Есть льготный период 60 дней, если укладываешься в него, проценты не появляются. И банк дает возможность не просто расплачиваться картой в магазинах, но и снимать наличные до 50 к без процентов. Кэш бэк полноценный, как и у дебетовой карты, поэтому пользуюсь кредитной наравне с дебетовой. Каких-то минусов для себя не заметила, они могут возникнуть только в том случае, если не гасить платежи вовремя. Ну а вы просто не забывайте это де...Читать далее

Ужасный банк. Приложение все время весит. Деньги перевести на другую свою карту - не возможно. Даже деньги со своих счетов внутри банка - проблема. Банкоматов - партнеров без комиссии нет. Надо идти в офис, чтобы снять деньги. В офисе, как ни придешь нет интернета. Если есть возможность - ни заводите там карт.

В апреле 2024 года я брала потребительский кредит в размере 489800 на 5 лет. Я внесла три платежа по графику и взяла кредитные каникула сроком на три месяца. После истечения трех месяцев я внесла частичное погашение в размере 476 600 р и 23166р за услугу кредитных каникул. Естественно мой график платежей продлился еще сверху на три месяца и за эти три месяца я внесла еще 70 285 р. График платежей у меня закрылся. После погашения последнего платежа у меня вдруг в личном кабинете появляется сумма в размере 36 420,80. Мне не могут разъяснить не в чате банка, не в отделенит багав откуда взялась эт...Читать далее

Хочу всех заинтересованных в выпуске какой либо кредитной карты и того хуже если вы планируете обзавестись картой от альфа банка «365 дней льготного периода без процентов» предупредить и обезопасить.Обходите этот банк стороной в принципе и не видитесь на рекламу этого затяжного льготного периода к которому ещё и предполагается кешбэк, да ещё и возможность снятия наличных на целых 60 дней, которые не попадают в льготный период, но гасятся в первую очередь.ВСЁ НЕ ТАК !!!!! Вас ожидает куча неприятных сюрпризов сразу же после оформления карты. Вы начнёте узнавать всё то, о чём не говорят в реклам...Читать далее

Альфа Банк не рекомендую! Лучше рассмотреть другие! Сотрудники не компетентны, Обслуживание на 2 по 5ти бальной системе!

отвратительно отношение к клиентам на Красноармейской, стоят три девицы, типа направляют клиентов. Просидев больше часа, напомнила о себе(!), на что получила ответ «я забыла»

Обратившись в Альфа-банк наша семья столкнулась в прямом смысле с аферистами: которые списывают без предупреждения и указания в договоре, деньги за непонятную страховку, после назначив какой то день до котрого нужно внести платеж, который нигде не указан и карта рассрочки дана была на год, начисли проценты которые составили одну треть от всей суммы рассрочки! По горячей линии оператор просит подождать минутку и сбросывает входящий звонок!