Не обращусь никогда в этот банк

Пришла в Альфа банк открыть счёт, тут же навязали ненужные продукты, подключили платные опции, сказав что так надо, видя что взрослый человек! Вечером стала соображать что к чему, позвонила на горячую линию с вопросами, оператор также подтвердила некорректность действий со стороны работника банка, написали притензию, ответ пишут, разберёмся и примем меры! По факту никто никаких мер не принимал, просто была шаблонная отписка! Клиентоориентированности ноль у работников офиса, также у их руководителя, офис этот находится на площади Победы в Калининграде! Далее произошла ошибка по счету, упустила выгоду, попросила войти в положение и исправить, также пришла отписка, даже элементарно некорректно написанная! Уверена, что более высокое руководство банка было бы очень недовольно такой не клиентоориентированностью своих служащих!