Казань
Сейчас спустя несколько месяцев, как непростой период в моей жизни прошел, я хочу своей историей поделиться. У меня в альфа банке ипотечный кредит, платить осталось всего три года, и платеж вроде не особо большой, но недавно срочно потребовались деньги на операцию маме. Все заначки, которые у меня были, ушли на это мероприятие, и я осталась с пустым кошельком и необходимостью платить по ипотеке и кредитной карте. Физически я не могла внести очередной платеж, но просрочка не только ударила бы по моей кредитной истории, но и добавила бы нервотрепки с постоянными звонками, и поскольку речь идет об ипотеке - то и квартиру потерять можно было бы.Я обратилась в банк, объяснила ситуацию, предоставила документы об оплате операции и написала заявление на предоставление кредитных каникул. Каникулы мне одобрили на 4 месяца. И самое главное, что никаких штрафов и пеней за это время начисляться не будет, это дало мне возможность выдохнуть. Спасибо сотрудникам альфа-банка за то, что в такой сложный момент они организовали очень быстрое оформление кредитных каникул и мне не пришлось ходить в офис банка несколько раз. Сейчас каникулы уже закончены, я вернулась к своему обычному графику погашения задолженности, и всем советую всегда при возникновении сложностей сразу обращаться в банк, а не затягивать до того момента, пока начнут образовываться просрочки и ситуация станет еще сложнее
