Отзывы о банках в Казани

15 ноября обращались в отделение РСХБ на Достоевского 80, г.Казань для оформления ЧДП по ипотеку. Сказали менеджеру, что сумма ежемесячного платежа 31825752, оставшуюся сумму - 20174 необходимо списать как ЧДП. Принимала платеж и заявление ВЕДУЩИЙ клиентский менеджер Суле***ова Алина Ранисовна, которая взяла телефон клиента (!) и якобы провела все манипуляции. Через пару дней основной заемщик по ипотеке зашел в приложение, чтобы проверить, все ли в порядке и обнаружил, что помимо ипотечного продукта образовался карточный счет и на нем остаток 20174 руб. То есть эта некомпетентная от слова совс...Читать далее

Очень рекомендовали кредитную карту Альфа-Банка, оформила, привезли на следующий день. Оплатила покупку и сделала 2 перевода на 1800 рублей за что с меня взяли % 404,52 рубля, хотя есть без процентный период 60 дней. Я не заметила, что удерживают %. Оказывается, при одной покупки или переводе, за последующие начисляются %. Написала обращение, в тот же день погасила задолженность, но мне всё равно отказали и сказали читать условия. Ни в коем случае не рекомендую данный банк в плане кредитных карт, много других банков, где все условия «прозрачны».

Альфа банк своровал деньги с карты без основания, предупреждения и согласования .Также не имея согласования судебными приставами. Просто украла деньги, а именно украла , а мы доверяли этому банку. А при объяснении они говорят что это не они , а третье лицо. Они тут не причем. Граждани будьте аккуратнее с этим банком они могут украсть ваши деньги.

Доброго дня! Хотела рассказать свою ситуацию и написать отзыв о СОВКОМБАНКЕ. Приобрела автомобиль в июле 2024 года. Кредит одобрил Совкомбанк под 18,20%. Все как и во всех банках, навязали ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ банковскую услугу - карту Халву. Это было основное условие банка. Пользоваться данной картой на протяжении всего срока кредита (72 месяца). Надо было рассчитываться данной картой как минимум 5 покупок по 2 тыс. рублей. В сентябре месяце, я не совершила одну покупку на сумму 1300 рублей. Банк долго не ждал, и повысил ставку до 24%. Это на 6% сразу. Хотя в договоре было прописано, что изначально...Читать далее

В июле месяце банк ВТБ объявил о специальных предложениях при переходе из банка Открытия, в том числе подарок по 1 тыс руб за покупки на 1 тыс руб в июле и августе. Условия и в июле и в августе выполнены, причём неоднократно была запрошена информация в чате, где мне информацию подтвердили. Однако причитающегося подарка ни в августе за июльские покупки, ни в сентябре за августовские, вовремя не пришло, , а после обращения дали выплату только в середине сентября, и соответственно в октябре. Таким образом поскольку я:1. Лояльный клиент, имеющий на счетах крупную сумму денег (более 1 млн)2. Просле...Читать далее

Была на приеме 24.09.2024 в банке по адресу Ямашева 54 мой талон А 034 .Операционист очень медлительная,она буквально засыпала на ходу. Это позор!!!!! Так работать непозволительно!!!!!!! Как в банке,на потоке людей может сидеть человек апатичный и еле двигающийся? Возмущению нет предела ,просто наблюдала ,как человек абсолютно не хочет работать и не заинтересован в быстроте обслуживания клиентов.Оформив меня,оказывается она ничего не сохранила ,о ужас ,началось все по новой. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю,что так работать нельзя!!!!!!!! В конце она ещё и нахамила!!!!!!!Прошу дать...Читать далее

Банк не предупредил о сроке оплаты страховки и предоставления в банк, не уведомил что повышается ставка и о повышение процентной ставки ставки по ипотеке. После моего обращения сызволили направить сообщение о том что вернули ставку. Хотя я вовремя оплатила страховку и документ был направлен специалистом по страховки. Я считаю бан должен ставить в известность в любых ситуациях. Сейчас запрашиваю документ, как мне оповещали, идёт сплошная отписка. Не предоставляют текст уведомления. Я больше уверенна банк не направлял мне уведомление, поэтому идёт отписка. Самый ужасный банк, плохое обслуживание...Читать далее

Руководство САО ***, ВЫНУДИЛИ НАС: сотрудников и агентов к зарплатному проекту в РСХБ((( Мы были вполне довольны Сбербанком, в который ранее переводили нашу зарплату, там отличные банкоматы, работающие 24Х7.которые расположены практически на каждом шагу во всех ТЦ, Гипер и Супермаркетах и в многочисленных филиалах СБЕРА)). А в нашем 2-х миллионном городе имеется всего 5-6 банкоматов РСХБ, причем в организациях, куда можно попасть только в РАБОЧИЕ ДНИ и в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, ограниченное до 17-18 часов. Единственный банкомат расположен на открытой небезопасной площадке, недалеко от транспортной ос...Читать далее

Уважаемые сотрудники банка , в частности Иванкин Денис, менеджер по работе с клиентами, в грубой форме отказал проконсультировать и помочь оформить рассрочку в приложении Альфа Банка.Если Вы так и дальше будите работать распугаете всех кто к Вам обращается за помощью, советую Вам сменить профессию , если Вы так вызывающе относитесь к людям..........

Здравствуйте!7 Авг 2024 вошла в мобильное приложение банка и увидела что на карточн счёте минус 99 руб,все услуги платные я ранее отключала специально в том числе и смс-инфо, и сама не подключала их никогда и далее. Но, оказалось, что банк 'за моей спиной', без моего ведома, втихую сам подключил мне смс-инфо и снял за него 99 руб. Об этом меня заранее не известили — хотя б по смс! Мне эта услуга не была нужна НИКОГДА!Прошу банк вернуть снятые 99р. Из самооуважения и из Лояльности и уважения к клиенту.