Отзывы об обслуживании в банках в Казани

За последний год заходил в офисы Альфы несколько раз, за справками, по вопросам РКО, оформлял изменения по документам. В крупных отделениях всегда чисто, светло, современно, открытые зоны, круглые столы, много зелени, удобные кресла или стульчики для ожидания. Электронная очередь работает, очень удобно, взял талон, видишь на экране, сколько ждать. Менеджеры в основном компетентные, мало таких, кто с первого раза не понимают суть вопроса. Нет криков, нет закатывания глаз, нет ощущения, что ты лишний и надо быстрее свалить от этих занятых людей. Конечно, бывают моменты, когда народу много, но в...Читать далее

Не открывается личный кабинет Сбербанка. Оператор на 900 не понимает суть проблемы и несет ахинею. Как дожить до следующей пенсии, которую я получу уже в другом банке и как выцарапать деньги из сбербанка. Кабинет пыталась открыть на компьютере. со смартфона невозможно из-за отсутствия интернета.

Я коллекционирую общение со службами поддержки потому что там иногда такие перлы, что хоть стой, хоть падай. Альфа же в этом плане неплохо справилась, я прям удовольствие получила от общения. Жаль только что в коллекцию нечего добавить, потому что девушка была милая, приятная и очень профессиональная. И даже если она не знала ответ на мой вопрос, то очень быстро его находила. Это большое преимущество. А вопросы я задавала ну наверное, каверзные, просила сделать расчеты, в общем было много таких узких моментов, которые нужно было узнать. И Алина справилась отлично, большая умница!

Не могу посмотреть историю пополнения счета ПДС. В лучшем случае могу найти итоговую сумму на сегодня. А из чего она получилась - никогда, как бы не пыталась. Сделайте, пожалуйста, возможным в любое время посмотреть, что у тебя на счету и каким образом получилась окончательная сумма.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда обратиться при несогласованном подключении платных услуг, а также списании моих денежных средств с моей банковской карты без моего ведома?

В последнее время всё чаще обращаю внимание на обслуживание в банке альфы, и могу сказать что тут все четко. В отделениях сотрудники не «для галочки», а реально стараются помочь, объясняют спокойно и без спешки, даже если вопрос не самый простой.В приложении поддержка тоже работает быстро: не приходится ждать по полдня, обычно отвечают довольно оперативно и по делу. Нет ощущения, что тебя куда-то «перекидывают» между операторами, разбираются нормально.В целом складывается ощущение, что к клиенту относятся индивидуально что сейчас редкость

Казань,ул Татарстан,отделение Совкомбанк.Обслуживали молодые сотрудницы(одна из них,кажется,Олеся)-компетентные,хорошо знающие свою работу.К тому же,вежливые и симпатичные.Я бы таких сотрудников , по возможности , поощряла . 06.05 26

терминале для записи в очередь бумага отсутствует, буковки и цифирки запоминаем.далее встреча с менеджером во втором окне для получения дебетовой карты.но для этого необходимо пополнить счёт на 2 000 рублей.и потратить их,в их присутствии на Озон.Интересная комбинация, ну за это одну звезду поставю.

Мне нравится альфа банк за их современный подход. У них отличная дебетовая карта с крутым кешбэком. Каждый месяц можно выбирать 4 категории и получать возврат реальными деньгами. Я часто попадаю на категорию кафе и рестораны, так что мои походы с подругами обходятся дешевле. Еще в приложении есть барабан, где можно выиграть дополнительный кешбэк до 100 проц на что-то одно. Само приложение красивое и ничего лишнего. Переводы по сбп работают без нареканий. Для меня сейчас альфа сейчас реально лучший банк по сервису и выгоде

Заказала карту с доставкой на дом. Привезли быстро, курьер заранее позвонил. Карта выглядит симпатично, красненькая такая. Сразу установила приложение, крутое и понятное. Выбрала себе категории на месяц. Радует что за покупки в супермаркетах возвращают 5 процентов, ведь это моя основная статья расходов. Деньги возвращаются на счет в середине месяца. Обслуживание по карте бесплатно, смски тоже. В целом очень довольна переходом в этот банк, тут как-то все более современно и выгодно для обычного человека