Отзывы об обслуживании в банках в Казани

Была на приеме 24.09.2024 в банке по адресу Ямашева 54 мой талон А 034 .Операционист очень медлительная,она буквально засыпала на ходу. Это позор!!!!! Так работать непозволительно!!!!!!! Как в банке,на потоке людей может сидеть человек апатичный и еле двигающийся? Возмущению нет предела ,просто наблюдала ,как человек абсолютно не хочет работать и не заинтересован в быстроте обслуживания клиентов.Оформив меня,оказывается она ничего не сохранила ,о ужас ,началось все по новой. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю,что так работать нельзя!!!!!!!! В конце она ещё и нахамила!!!!!!!Прошу дать...Читать далее

Руководство САО ***, ВЫНУДИЛИ НАС: сотрудников и агентов к зарплатному проекту в РСХБ((( Мы были вполне довольны Сбербанком, в который ранее переводили нашу зарплату, там отличные банкоматы, работающие 24Х7.которые расположены практически на каждом шагу во всех ТЦ, Гипер и Супермаркетах и в многочисленных филиалах СБЕРА)). А в нашем 2-х миллионном городе имеется всего 5-6 банкоматов РСХБ, причем в организациях, куда можно попасть только в РАБОЧИЕ ДНИ и в РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, ограниченное до 17-18 часов. Единственный банкомат расположен на открытой небезопасной площадке, недалеко от транспортной ос...Читать далее

Уважаемые сотрудники банка , в частности Иванкин Денис, менеджер по работе с клиентами, в грубой форме отказал проконсультировать и помочь оформить рассрочку в приложении Альфа Банка.Если Вы так и дальше будите работать распугаете всех кто к Вам обращается за помощью, советую Вам сменить профессию , если Вы так вызывающе относитесь к людям..........

Видимо у сбербанка очень много денег, если банкоматы перестали принимать наличные ( хорошего качества, плохие деньги не принимаются) по кодам за услуги жкх. Оплатить можно только картами. Никаких объявлений не было нигде об этих нововведениях. Для меня лично было очень удобно платить в любое время наличкой в банкоматах , там комиссия была в 2 раза меньше (1,5%), чем в офисах через кассиров (3%). Не все пользуются картами и приложениями. Очень жаль, что отменили такие платежи, банк теряет наличные деньги. А мне придётся от услуг сбербанка отказаться совсем.

Сначала один специалист пишет, что все условия выполнены, потом второй говорит ой, нет, мы вас нае****. готовьтесь к звонкам по предложению кредита. Они будут поступать каждую минуту, это не шутка. В 10:52, потом сразу в 10:53, пыталась что-то сказать, бесполезно. Затем в 10:55 звонок. Можно сойти с ума.Сейчас в поддержке просто молчат

10.07.2024 в счет погашения своей задолженности направил через СБП с Т-Банка денежные средства в размере платежа по кредитной карте.Денежные средства поступили в Альфа Банк в 23:04 10.07.2024 в день платежа, однако были заблокированы банком, о чем я написал в обращении в банк в 23:15.Сотрудник банка подтвердит поступление денег и сказал, что средства заблокированы и погашение пройдет по их системе самостоятельно.Однако списание на задолженность состоялось лишь 11.07.2024 - Банк начислил мне лишние % и пени за просрочку задолженности.В ответ на последующие три обращения о компенсации мне приход...Читать далее

Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимания на компетентность сотрудников этого банка. Мой вопрос состоял в том, что у меня была задолженность 5200, я оплатил ее путем положения денег на этот банк. По итогу, сейчас 5 июня, пристав после жалобы моей написал что он отправил в банки заявление об взыскание этих денег. Но, как я писал ранее 19го апреля их уже арестовали, но пристав до сих пор об этом не знает. И написав в техподдержку я ожидал помощи. Но... Не тут то было, 3 человека подряд кидали мне заготовленную пасту о том что они не могут разблокировать счет ведь им не пришли документы об этом...Читать далее

Альфа Банк - это сборище мошенников и негодяев, им место за решеткой.После всего того ужаса, который мы испытали после общения с сотрудниками этого убожества, именующего себя Альфа Банком, мы решили рассказать всем о том беспределе, который происходит в стенах этого заведения. Нас развели на деньги, дважды обманув на курсе обмена валют, и по телефону, и в офисе. Нам навязали пакет услуг, который нам был абсолютно не нужен, включив счетчик. Потом нас обманули якобы с бесплатной страховкой, которая на деле оказалась платной. То есть буквально во всем, на каждом шагу эта Альфа-мразь обманывает лю...Читать далее

Банк привлекает рекламой своих бонусов и акций, например дешевый проезд в общественном транспорте, 10% скидки оплаты ЖКХ услуг. Ни первого, ни второго я не увидела, никакой кэшбэк не возвращается. Более того, у них есть акция «приведи друга», по которой друг оформляет карту банка по моей ссылке, совершает покупки на определенную сумму, тогда я получаю 1500 рублей, а друг 1000. И это все должно выплатиться в течение следующего месяца Так вот, все условия я и мой друг выполнили ещё в конце ноября-начале декабря. Сейчас уже почти март. Мы ожидали наших выплат, но их так и не поступило. Я начала п...Читать далее

06.02.2024 банкомат ATM60754 сожрал у меня купюру 5000, написал, что произошла непредвиденная ошибка и дальше продолжил работать как ни в чем не бывало... Дозвониться на горячую линию очень тяжело. 40 минут. Там составили обращение и сказали ждите 10 рабочих дней. Вот так! сожрал мои пять тыщ и продолжил работу. Сотрудникам по сути начхать.