Казань
За последний год заходил в офисы Альфы несколько раз, за справками, по вопросам РКО, оформлял изменения по документам. В крупных отделениях всегда чисто, светло, современно, открытые зоны, круглые столы, много зелени, удобные кресла или стульчики для ожидания. Электронная очередь работает, очень удобно, взял талон, видишь на экране, сколько ждать. Менеджеры в основном компетентные, мало таких, кто с первого раза не понимают суть вопроса. Нет криков, нет закатывания глаз, нет ощущения, что ты лишний и надо быстрее свалить от этих занятых людей. Конечно, бывают моменты, когда народу много, но в целом обслуживание хорошее.
