Отзывы о Альфа-Банке в Казани

Уважаемые сотрудники банка , в частности Иванкин Денис, менеджер по работе с клиентами, в грубой форме отказал проконсультировать и помочь оформить рассрочку в приложении Альфа Банка.Если Вы так и дальше будите работать распугаете всех кто к Вам обращается за помощью, советую Вам сменить профессию , если Вы так вызывающе относитесь к людям..........

Сначала один специалист пишет, что все условия выполнены, потом второй говорит ой, нет, мы вас нае****. готовьтесь к звонкам по предложению кредита. Они будут поступать каждую минуту, это не шутка. В 10:52, потом сразу в 10:53, пыталась что-то сказать, бесполезно. Затем в 10:55 звонок. Можно сойти с ума.Сейчас в поддержке просто молчат

10.07.2024 в счет погашения своей задолженности направил через СБП с Т-Банка денежные средства в размере платежа по кредитной карте.Денежные средства поступили в Альфа Банк в 23:04 10.07.2024 в день платежа, однако были заблокированы банком, о чем я написал в обращении в банк в 23:15.Сотрудник банка подтвердит поступление денег и сказал, что средства заблокированы и погашение пройдет по их системе самостоятельно.Однако списание на задолженность состоялось лишь 11.07.2024 - Банк начислил мне лишние % и пени за просрочку задолженности.В ответ на последующие три обращения о компенсации мне приход...Читать далее

Здравствуйте! Хотелось бы обратить внимания на компетентность сотрудников этого банка. Мой вопрос состоял в том, что у меня была задолженность 5200, я оплатил ее путем положения денег на этот банк. По итогу, сейчас 5 июня, пристав после жалобы моей написал что он отправил в банки заявление об взыскание этих денег. Но, как я писал ранее 19го апреля их уже арестовали, но пристав до сих пор об этом не знает. И написав в техподдержку я ожидал помощи. Но... Не тут то было, 3 человека подряд кидали мне заготовленную пасту о том что они не могут разблокировать счет ведь им не пришли документы об этом...Читать далее

Альфа Банк - это сборище мошенников и негодяев, им место за решеткой.После всего того ужаса, который мы испытали после общения с сотрудниками этого убожества, именующего себя Альфа Банком, мы решили рассказать всем о том беспределе, который происходит в стенах этого заведения. Нас развели на деньги, дважды обманув на курсе обмена валют, и по телефону, и в офисе. Нам навязали пакет услуг, который нам был абсолютно не нужен, включив счетчик. Потом нас обманули якобы с бесплатной страховкой, которая на деле оказалась платной. То есть буквально во всем, на каждом шагу эта Альфа-мразь обманывает лю...Читать далее

в апреле 2021 года я опрометчиво доверила все свои средства 409 269,49 ₽ управляющей компании альфа - капитал.результат на сегодняшний день это потеря 182 761,3 ₽. причем размещая свои деньги в пиф глобальный баланс представитель компании уверял меня, что мои средства надежно защищены профессионализмом и знаниями брокеровуправляющей компании. в итоге колоссальная потеря средств!!! другие инвестиционные компании (например акбарс, открытие, втб и т.п.) вовремя позаботились о деньгах своих доверителей и вывели средства из под санкций. а вот управляющая компании альфа - капитал фактически присвоила себе мои 182 761,3 ₽, это ни что иное, как преступное причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием. готовлю обращение к правоохранителям. а тем кто думает чтобы доверить свои деньги управляющей компании альфа - капитал мой настоятельный совет - даже не пробуйте, останетесь без денег!!!

Никогда не стала бы использовать эквайринг этого банка. Операции по оплате спустя несколько часов после оплаты. Соответственно о возмещении на следующий день речь не идёт. Проблему решают второй месяц. Сделать ничего не могут. Если хотите разрушить бизнес и терпеть убытки, то вам сюда.

предбанкротный банк , на работу в который берут деревенский баб !! Половина офисов работает вообще без вывисок и опозновательных знаков - например такой как на калинина . Отзывы банк сам себе накручивает ... Днище а не банк , когда у него уже отзовут лицензию

Позвонил сначало авторобот, отправили ссылку, после заполнения анкеты, перезвонил сотрудник и оформил карту, якобы кредитную карту уже одобрили, звонит чтобы сверять данные, можно в отделении карту забрать, один обман, по телефону одно говорят, одобрили кредитную карту по одним условиям в отделении уже называют другие условия

23 февраля 2021 я пополнял свою виртуальную карту госуслуг Республики Татарстан на официальном государственном портале со своей дебетовой зарплатной карты Альфа-банка. Виртуальная карта нужна для оплаты квитанций ЖКХ, за детский сад и прочие государственные платежи без комиссий. Ранее я всегда пополнял виртуальную карту с дебетовой карты Сбербанка, и не было никаких лишних списаний. Но Альфа-банк по какой-то своей причине решил и расценил, что я совершил операцию, которая приносит мне какую-то выгоду, приравнял её к снятию наличных (эту информацию мне сообщил 03.03.21 сотрудник Валерия при звонке в call-центр), и за её совершение списал комиссию 295,79 рублей. Данная комиссия списана незаконно, без оповещения, в личном кабинете стоит дата этой операции 25.02.21, т.е. через два дня после совершения самой операции. При чём когда мне приходило оповещение в мобильный банк для подтверждения операции по пополнению виртуальной карты, сумма была указана 14864 рублей, т.е. ровно столько, сколько я и запрашивал. Нигде не было упомянуто, что за эту операцию Альфа-банк может списать комиссию. Это является прямым обманом потребителей. Я обратился на горячую линию (оставил жалобу по телефону) и в чат приложения АБ с разъяснением ситуации и просьбой вернуть деньги, где мне ответили, что они сожалеют о случившемся и предлагают в дальнейшем производить оплату по реквизитам. При этом комиссию возвращать не будут. В Альфа-банке зарплатная карта у меня с 2012 года, и вот так они показали своё отношение к клиентам. Судя по отзывам в такую ситуацию попадаю не я один, много аналогичных отзывов нашёл по квази-кэш в интернете. Буду закрывать все карты и счета в этом кредитном учреждении. Благо, что на рынке очень много других порядочных банков, которые не обманывают своих клиентов.