Отзывы о Альфа-Банке в Ярославле

Здравствуйте! Пользуюсь и картой банка, и накопительным счётом. Сейчас как раз жду, чтобы его закрыть и уйти от этого «лояльного», «клиентоориентированного» банка. Моя история. Получила смс «отзыв за 1500 в октябре», повелась, написала, зачли. Согласно правилам банка выплата через 14 дней. Хорошо, правила есть правила. Не выплатили. Создали обращение, которое рассматривали 4 дня, приняли решение и прислали смс, что деньги будут до конца недели. В воскресенье я им писала, что вообще-то конец недели именно сегодня. Ответ «ждите». В полночь так ничего и не поступило. И, Та-дам!, мой вопрос снова взяли в работу, сроки рассмотрения 3-5 дней. Ну умнички же, молодцы! А потом снова подождём до конца недели, в воскресенье ночью снова возьмём вопрос в работу. Так можно рассматривать бесконечно. Сообщения в группе банка в ВК удаляют. Меня, например, теперь даже от рекламы этой конторы «Рога и копыта» в дрожь бросает

Банк вводит людей в заблуждение, т.к. заполнив заявку на сайте на получение обычной дебетовой карты, приходит смс в котором говорится что карты выпущена и ожидает вас в офисе банка. Мой отец оставлял заявку, мы поехали получать карту в другой город, потратили время и деньги , проехали больше 100 км. В одну сторону, т.к. в нашем городе нет отделений вашего банка, по приезду мы снова заполнили анкету и в ходе какой-то проверки в обычной дебетовой карте было отказано. Честно говоря, мы были просто в шоке и недоумении, как такое может быть, ведь мы даже не могли подумать, что это обман. Мы никогда и никому не посоветуем пользоваться услугами банка.