ru.myfin.by
Лучшие курсы $ 80.3/82.65 € 91.2/95
ЦБ $ 79.6176 € 90.9007
Хабаровск
RuMyfin
  • Курсы валют
    Курсы валют
    • Курс доллара
    • Курс евро
    • Курс юаня
    • Курс фунта
    • Курс франка
    • Курс дирхама
    • Курс бата
    Курсы валют ЦБ РФ
    • Курс доллара ЦБ
    • Курс евро ЦБ
    • Архив ЦБ РФ
    • Архив доллара ЦБ РФ
    • Архив евро ЦБ РФ
    Конвертер валют
  • Кредиты
    Потребительские
    • Наличными
    • Рефинансирование
    • Онлайн-заявка
    • На карту
    • Кредитный калькулятор
    • Под залог недвижимости
    • Без справок
    • Пенсионерам
    Подбор кредита
    • Оставить заявку
    Для бизнеса
    • Для юридических лиц
    • Для ИП
    • На развитие бизнеса
    • Онлайн
  • Вклады
    Вклады
    • Калькулятор вкладов
    • Пенсионерам
    • Под высокий процент
    • Выгодные
    • В долларах
    • В евро
    • Валютные
  • Ипотека
    Ипотека
    • Калькулятор ипотеки
    • Рефинансирование
    • Без первоначального взноса
    • Кредит на квартиру
    • Военная
    • Для молодой семьи
    • Социальная
    • На строительство дома
  • Автокредиты
    Автокредиты
    • Калькулятор автокредитов
    • С пробегом
    • Без первоначального взноса
    • С плохой кредитной историей
    • Онлайн
    • Выгодный
    • Без КАСКО
    • На новое авто
  • Кредитные карты
    Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Онлайн
    • Моментальные
    • Без отказа
    • Виртуальные
    • С льготным периодом
    • Без процентов
    • По паспорту
    Подбор кредитной карты
    • Подобрать карту
  • Займы
    Займы
    • На карту
    • Без отказа
    • Без процентов
    • Без поручителей
    • Калькулятор займов
    • Онлайн
    • Наличными
    • Пенсионерам
    Список МФО
    • Лайм-займ
    • Займер
    • Турбозайм
    Отзывы о займах
    • Оставить отзыв
  • Банки
    Банки
    • СберБанк
    • Банк ВТБ
    • Газпромбанк
    • Альфа-Банк
    • Россельхозбанк
    • Т-Банк
    • Совкомбанк
    • МТС Банк
    • Отделения списком
    • Банкоматы списком
    Отзывы о банках
    • Оставить отзыв
Хабаровск
Назад к отзывамГазпромбанкГазпромбанк
Пользователь
Максим,
Хабаровск
1

Банк проводит задним числом по счёту проводки, именуя их Изменение баланса , ссылаясь что это комиссия

28 мая 2024 года с кредитной карты банка осуществлял оплату финансовой услуги по QR через СБП на сумму 120 тыс. руб, при формировании платежа банк указал что комиссия 030 мая 2024 года в приложении появилась непонятная операция, именуемая в истории операций как «Изменение баланса» на сумму 6 270 рублей. Начал выяснять в чате, что это за операция, сотрудники начали писать что это комиссия сверх кредитного лимита.Я начал уточнять, раз это комиссия почему она сразу не обозначилась в момент операции оплаты по QR коду, на что сотрудники сказали что мы не видим как у вас она отражалась, а то что у нас именуется это под грифом изменения баланса и нигде не фигурирует что это комиссия и проводка проходит через 2 дня это ничего, это нормально.Так же нормой считается что помимо средств кредитного лимита, банк сверх него списывает непонятные суммы без согласия клиента и без его уведомления и именует их «Изменение баланса» сейчас вместо 120 тыс кредитного лимита повешали минус 6 270 руб (то есть по сути увели карту в минус без согласия на то клиента)Помимо всего, теперь ещё Общая задолженность в приложении банка равна 132 532 руб. Почему эта цифра так никто в поддержке не объяснил с суммы 120 тыс. руб и с непонятной внутренней операцией «Списание баланса» 6 270 руб в приложении образовалась сумма 132 532 рубОсновываясь выше описанным, можем сделать ряд справедливых выводов:

  1. Банк вводит своих клиентов в заблуждение.(При формировании оплаты указывает комиссию 0, а через несколько дней проводит внутренней проводкой банка операцию списания именуемую как Изменение баланса)
  2. Когда обращаешься в чат и задаёшь вопрос что это за проводка и почему задним числом, и почему так именуется, сотрудники говорят это норма и то что банк так делает это для банка впорядке вещей
  3. В банке не умеют считать и суммы в приложении отображаются некорректно, вместо необходимой величины ставят некорректную и объяснить не могут
  4. Нужно чтобы ЦБ более пристально посмотрел на то, какие операции проводит банк без ведома своих клиентов и наказал по всей строгости закона, потому как задним числом операции не проводятся и клиенты должны быть уведомлены о комиссии, а не видеть позже постфактум непонятные внутренние операции банка по их счетам именуемые «Изменением баланса»

Кредитные карты
31.05.2024
Отзыв полезен?:
27
0
Газпромбанк
3
(2 отзыва)
  • iconПотребительские кредиты
  • iconАвтокредиты
  • iconИпотека
  • iconКредитные карты
  • iconКредиты для бизнеса
  • iconКурсы валют
  • iconОтделения
  • iconБанкоматы
Оставить отзыв
ru.myfin.by
  • О нас
  • Реклама
  • Контакты
  • Вики
  • Пользовательское соглашение
  • Авторы
  • Карта сайта
Наш рейтинг
Очень плохо
Плохо
Нормально
Хорошо
Отлично
4.3 из 5 (768 голосов )
Спасибо за оценку!
© 2017 - 2025, ru.myfin.by. Копирование материалов допускается только при наличии активной ссылки.