Отзывы о МТС-Банке в Краснодаре

27 декабря 2025г. моя несовершеннолетняя дочь перечислила мошенникам 388 000 рублей двумя операциями через банкомат МТС банка: сначала 200 000 рублей, а потом 188 000 рублей. Осознав, что находится под руководством мошенников, не выходя из банка, она обратилась за помощью к сотрудникам банка, которые заверили, что платеж в 200 000 рублей не проведен, т.к. денежные средства “ушли в ошибку”, а 188 000 рублей переведены, вернуть их нельзя. В банк приехали и мы- родители, дочь при нас написала заявление на возврат ошибочно переведенных денежных средств, его зарегистрировали и сказали, что заявление будет рассмотрено и денежные средства вернут в течении 10 дней. Заявление в полицию подали в тот же день. Но, через 2 дня дочь получила ответ на обращение, где сказали, что обе операции прошли «успешно» (что в тот момент звучало по-издевательски: как могут деньги, отправленные мошенникам из-за глупости, испуга несовершеннолетнего ребенка уйти «успешно»?). Для получения развернутой информации позвонили на горячую линию, сотрудники горячей линии давали противоречивую информацию, кто-то говорил, что деньги все еще в ошибке и их вернут, кто-то не видел никаких денег, кто-то приглашал прийти в офис банка 1 января и получить денежные средства, хотя это выходной день. Удивительно то, что банки никак не противостоят действиям мошенников. Ребенок или старик, чья психика слаба и подвержена воздействию, может запросто сгрести из дома все наличные и «успешно» за секунды переправить их мошенникам. Значит, такие банки как МТС банк потворствует действиям мошенников.

Взял потребительский кредит для покупки электроники. Представители мтс заверяли, что если будет досрочное погашение, никаких потерь не будет, 5000 платеж основного долга 830 проценты.Оказалось все не так. Наш «доблесный» мтс сначала выгребает проценты, как в ипотеке, ( проимерно 3600 проценты, 2237 основной долг ) ,что категорично противоречит словам и обещанием представителей. Позвонил на горячую линию в субботу, попросил сделать мне расчет , что бы закрыть кредит. Милая девушка попыталась снова меня ввести в заблуждение, сказав что сегодня расчет сделать не возможно, так как в субботу и в во...Читать далее

26 марта позвонил МТС банк и сообщил о задолженности по Виртуальной карте. Я в банк вот мой паспорт, я ничего не брал у Вас. Они мне ничего не знаем, 7.01.24. Онлайн оформлена кредитная карта. Ф. И. О. Номер паспорта как у меня, но фото, шрифт в документе, подписи и адрес регистрации совершенно другие, да и дата регистрации 2003 год, а выдан паспорт в 2005 году. Мне 64 года, на банковском фото мужчина 40 лет. Оформление проводилось по неизвестному мне телефону, но в документах есть и мой телефон как основной. Выдали кредит по левому номеру, а за просрочкой обратились ко мне... В банке еще и тр...Читать далее