Челябинск
Челябинск
Хотела бы рассказать, как оператор Дмитрий помог мне решить мой вопрос. Дело в том, что я хотела изменить номер на актуальный. Но не знала, с чего начать, поэтому написала в чат. Дмитрий прислал мне подробную инструкцию, попросил прислать селфи с паспортом. Далее Дмитрий сообщил, что для проверки пришлёт мне проверочный код на новый телефон. Но код почему-то мне не приходил. Как объяснил Дмитрий- дело оказалось в перегрузке сети, но со второй попытки все у нас получилось. Больше от меня ничего не требовалось, Дмитрий сообщил, что смена номера произошла успешно. Теперь в личном кабинете указаны актуальные данные и никаких ограничений нет, я могу смело пользоваться приложениями и совершать операции в банке. Благодарю Дмитрия за профессиональное отношение и грамотную консультацию, благодаря нему я изменила номер телефона за 2 минуты, и мне не нужно было ехать в отделение банка для этого.
