Омск
Мой договор № 2419797538 перешел 14.07.24 из Хоум кредит банка в Совкомбанк,16.07.24 операторы Совкомбанка зафиксировали мое заявление о предоставлении кредитных каникул,в приложении такой функции нет в Хоум кредит банке была (платеж 27.07.решил заняться этим вопросом за ранее чтобы к дате платежа получить согласование)Сегодня 30.07.24. банк брал 10дн срок,прошло две недели на мои обращения в чат и на горячую линию с вопросом когда согласуют и почему нет ответа и обратной связи один ответ мы их поторопим,если начислят пени обращусь с прокуратуру.В филиале Омска на ул.Лермонтова 20 руководитель прячется в кабинете,по внутренней связи через своих коллег обещает перезвонить и тоже пропадает.По договору Я оплачиваю 270 тысяч за услугу «низкой процентной ставки» в которую входит возможность,пропустить платеж либо получить кредитные каникулы.Делайте выводы это самый отвратительный банковский сервис,за мой деньги я бегаю за ними две недели,прошу право воспользоваться положенной мне услугой меня все «сливают» и не дают никаких комментариев.
