Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Комсомольске-на-Амуре

Уже 4 года являюсь клиентов Совкомбанка. Хочу написать отзыв о чат поддержке банка. В процессе пользования картой рассрочки Халвой, либо дебетовой (у меня их 2) всегда возникают вопросы, либо по оплате платежа по Халве, либо по начислению баллов за покупки. И чтобы не ходить в офис или не звонить, я всегда пишу в чат. Сразу прошу, чтобы соединили с оператором (с чат ботом, нет желания решать вопросы). И в 99 процентах случаях операторы помогают и не просто. а оперативно, любой даже сложный вопрос решается за несколько минут. И это респект.

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка. Недавно возникла сложность с начислением баллов по акции, написала в чат приложения. Оператор ответил моментально, проверил все условия и вручную скорректировал баланс. Приятно, когда банк идет навстречу клиенту, а не отделывается шаблонными фразами.Само приложение работает стабильно, все нужные функции: от переводов через СБП до оформления страховки- под рукой.