Т-Банк в Новом Уренгое

Добрый день, являюсь клиентом ТБанка более 5 лет, в течении этого срока были нюансы, то спишут деньги за обслуживание которого нет, то проценты которые не должны списывать, но при обращении вопрос решался положительно и возвращались деньги обратно, но нужно было постоянно держать контроль, всегда вежливо извинялись и списывали ситуацию на технические неполадки программы, в ноябре 2024 года в игре 5 букв от ТБанка предложение играть и выигрывать до 2 декабря за каждое слово отгаданное давали билет, за 25 билетов 10000000 делят между игроками у которых будет это количество, на вечер 2декабря было 450 000 набравших билеты, как бы акция закончилась на 3 декабря 500 на 4 декабря 600, обратился в поддержку с вопросом, и как всегда ответ технические неполадки в программе банка, и прекратили диалог, не объяснив с чем это связано, Если есть условия акции до 2 декабря, значит остановите игру, и возьмите риски на свой счёт.