Прикрываются 115фз и подставляют на деньги

Заморозили деньги для оплаты кредитки в последний день оплаты и использовали это для списания комиссий. Но обо всем по порядку. Была взята сумма с кредитки и тут вопросов нет. Последний день погашения я ввел деньги для погашения, чтобы не платить проценты. Т-банк заморозил средства и ссылаясь на 115ФЗ (это универсальный предлог). Идет просрочка кредита и с горем пополам удалось добиться «объективности» - банк «пошел на встречу» и не стал списывать проценты и штраф за просрочку (по их вине). Но далее, это достойно мошеннических схем, в следующий месяц списывают деньги и я случайно увидел это. Вот так хитрят и всячески пытаются ввести в заблуждение, но как говорится, из песни слов не выкинешь - как хотели нагреть, так и сделали. И операторы, кстати, тоже прям убеждали, что все ок не переживайте, все решим тралала. Убаюкивают как могут и своими этими «я понимаю вашу досаду...» психологи