Сочи
Банк ВТБ не выполняет заявленных условий. 1) Акция «приведи друга». Оказывается акция нацелена не на продвижение продуктов банка, а на продвижение самого банка. Выслал ссылку на кредитную карту другу, друг выполнил все условия. Но бонус ни он, ни я не получили, т.к друг когда-то - лет 15 назад - был клиентом банка!!! На мой вопрос, что нигде в приложении данного условия нет на видном месте при рекламе продуктов банка; что из логики акции - это предложение конкретной карты (в нашем случае кредитной), которой у друга никогда не было - представитель банка отвечает: «...нам очень жаль...». 2) Кешбэк. Выбрал категорию Авиабилеты. Купил авиабилет, но кешбэка 6% нет. Обращаюсь с вопросом в банк, а мне отвечают, что мол их сервис решил, что это услуги Турагенства, а по ним нет кешбэка. При этом месяцем ранее я покупал авиабилет в Альфа банке и спокойно получил кешбэк - ни о каком турагенстве не шла речь. За месяц пользования услугами банка ВТБ я столкнулся с тем, что банк при заявленных услугах делает все, чтобы не выплачивать бонусы/кешбэк и у вас нет ни малейшей возможности доказать свою правоту. Нигде такого намеренного обмана я не встречал за много лет! ВТБ - банк обманщик и поэтому категорически не советую его услуги!
