Отзывы об обслуживании в банках в Ставрополе

Заказывали три раза детскую карту/ Курьеры привозили простую дебетовую, объясняли о невозможности регистрации детской карты в банке и т.д. и т.п. Хотели получить бонусы по рекомендации. Ничего не получили. Писали, звонили в поддержку, бесполезно. Через два месяца оказались должны по 140 руб. за три карты, за якобы бесплатные переводы, хотя картами не пользовались. Курьеры уверяли нас, что карты БЕСПЛАТНЫЕ. В итоге заплатили 420 руб. и закрыли карты и счета в офисе.

При электронном оформлении кредита сотрудница банка не поставила в известность о скрытых услугах спрятанных в тело кредита, самостоятельно поставила галочки на оформление сертификата «мультисервис» стоимостью 100 тыс. руб. который не является обязательным. Не дала возможности отказаться от услуги, не предупредила о сроке и возможности отказаться, не получила устного согласия и все равно оставила вшитую услугу. При повторном обращении для прояснения ситуации по вопросу сертификата в отделении банка меня вводили в заблуждение,что отказавшись от данной услуги мне повысят ставку, уточнив данную ин...Читать далее

В личный кабинет на компьютере не могу зайти не принимает пароль. С телефона не могу оплатить пишет, что ошибка операции, в тот момент, когда по сути операция завершена. По номеру 900 невозможно дозвониться , так как там отвечает якобы помощник, по сути робот, который начинает мне рассказывать какой одобрен мне кредит, мне не нужный, с оператором не соединяет, все операторы заняты, перезвоните позже. Отнял этот «помощник» кучу времени. Жаловаться в письменном виде по опыту знаю бесполезно. Закрыла все вклады, но не могу отказаться от зарплатной карты ,а пользоваться ею одна головная боль....Читать далее