Ставрополь
Ставрополь
14 октября 2024 года я посетила магазин, где меня встретил представитель банка. К сожалению, в моём городе нет отделения этого банка, и я узнала, что они закрываются по всей стране. В магазине я написала заявление о закрытии счёта, на котором хранилось 30 тысяч рублей.Сегодня, 15 декабря 2024 года, банк до сих пор не вывел мои деньги, и, кажется, не собирается этого делать. Хотя договор банковского счёта считается расторгнутым с момента получения банком заявления о его расторжении, банк продолжает пользоваться моими деньгами. Это напоминает рейдерский захват, как это было в 90-е годы.Кроме тог...Читать далее
Заказывали три раза детскую карту/ Курьеры привозили простую дебетовую, объясняли о невозможности регистрации детской карты в банке и т.д. и т.п. Хотели получить бонусы по рекомендации. Ничего не получили. Писали, звонили в поддержку, бесполезно. Через два месяца оказались должны по 140 руб. за три карты, за якобы бесплатные переводы, хотя картами не пользовались. Курьеры уверяли нас, что карты БЕСПЛАТНЫЕ. В итоге заплатили 420 руб. и закрыли карты и счета в офисе.
При электронном оформлении кредита сотрудница банка не поставила в известность о скрытых услугах спрятанных в тело кредита, самостоятельно поставила галочки на оформление сертификата «мультисервис» стоимостью 100 тыс. руб. который не является обязательным. Не дала возможности отказаться от услуги, не предупредила о сроке и возможности отказаться, не получила устного согласия и все равно оставила вшитую услугу. При повторном обращении для прояснения ситуации по вопросу сертификата в отделении банка меня вводили в заблуждение,что отказавшись от данной услуги мне повысят ставку, уточнив данную ин...Читать далее
В личный кабинет на компьютере не могу зайти не принимает пароль. С телефона не могу оплатить пишет, что ошибка операции, в тот момент, когда по сути операция завершена. По номеру 900 невозможно дозвониться , так как там отвечает якобы помощник, по сути робот, который начинает мне рассказывать какой одобрен мне кредит, мне не нужный, с оператором не соединяет, все операторы заняты, перезвоните позже. Отнял этот «помощник» кучу времени. Жаловаться в письменном виде по опыту знаю бесполезно. Закрыла все вклады, но не могу отказаться от зарплатной карты ,а пользоваться ею одна головная боль....Читать далее
Если вы в поисках банка в Ставрополе, стоит изучить отзывы об обслуживании, комиссиях, скорости проведений операций. На странице вы можете найти впечатления о конкретных отделениях.
Добавьте свой отзыв об обслуживании в банках в Ставрополе, если у вас есть положительный или отрицательный опыт, пожелания по работе финансовых учреждений. Нажмите «Оставить отзыв» и добавьте свое мнение.