Уфа
Перешла в Совкомбанк в результате прекращения своего существования Хоумкредит банка. Там у меня была карта и накопительный счет. Карты Совкомбанка отдельно я не оформляла и картами Хоумкредита не пользовалась. Позже узнала, что мне подключили какую-то подписку от Халвы и я доверяя вклад этому банку и не пользуясь ни одной картой еще и должная осталась банку. Списали какую то сумму, после звонка закрыли эту подписку, сейчас опять выясняется, что на другой карте подписка. Хотя картами не пользуюсь. Впервые сталкиваюсь с таким беспределом.
сегодня приехали в отделение, хотели закрыть вклад и снять деньги со счета. Сотрудники не стали вникать в суть дела просто дали спец код. сказали установить приложение банка и все остальное сделать самим.скачали приложение, установили, маме 75 лет ничего естественно она в этом не понимает.мне тоже времени нет долго вникать. виртуальный помощник, на мои вопросы отвечает: я ничего не понимаю. операт...Читать далее