Отзывы о банках в Уфе

Взял кредит 1 млн.р. с платежом в 30 тр, затем оформил снижение ставки за это сняли 250тр, во время отказался, и платёж стал 42 т.р. Договора не подписывал. Переплата теперь 2430 тр. Буду отсуживать. До менеджеров не дозвонится

При получении дебетовой карты, консультант не предупреждая подключил авто платеж.Так же пытался доказать, что необходимо совершить покупку до конца дня, для активации карты. Хотя карта и так была уже активирована. Открыли кредитную карту, хотя сразу предупреждал - что, мне она не нужна.Берут телефон клиента в руки и отвернув экран от клиента начинают настраивать ЛК, хотя несколько раз просил показывать что делает. В итоге зачем то изменила способ входа.Очень растроили меня своей работой

Не советую данный банк. Вопросы решают максимально не оперативно. Банк стал как второй дом уже,вопрос не могут решить больше месяца. Поставила бы оценку 0,но ниже 1 нельзя.

12.06.2024. При переводе денег (500т.р) по СБП на счет другого Банка (себе) Альфа заблокировал операцию и все счета. Я сразу же звоню на горячую линию, по их запросу называю кодовое слово, после этого они мне говорят что в любом случае нужно ехать в отделение банка с паспортом. окей, терпение еще есть.. 13.06.2024 Приезжаю в отделение банка Альфы, подхожу к девушке к стойке и описываю всю ситуацию, она сказала нужно заполнить заявление и в течении часа мне придет СМС с решением о разблокировки счетов. Я заполнила заявление, девушка отправила и сказала, что решение не всегда бывает положительны...Читать далее

Обман по акции приведи друга!!! Люди, акция приведи друга в Альфа-банке- это пасьянс! 16 мая 2024 года мы с подругой пришли в офис Альфа-банка г. Уфы. Я отправила подруге ссылки на кредитовую и дебетовую карты в ватсап. Затем, взяла её телефон и помогла заполнить заявления на получение обеих карт. Тут же в офисе подруга получила обе карты. 17 мая 2024 года подруга купила в ТЦ «Радуга» кафельную плитку на сумму 26000 руб. по кредитной карте, оплатив товар по терминалу. Позднее, 25 мая 2024 г., подруга сделала покупку и по дебетовой карте. В приложении банка у меня отразились сведения об активации обеих карт подругой - в ожидании суммы 1000 руб и 2500 руб. Однако, обещанные 500 рублей подруге и 1000 рублей мне пришли лишь за дебетовую карту. И вот тут началось хождение по кругу. На протяжении двух недель периодически звонила в банк и писала в чате приложения банка. Операторы строят версии о том, что у нас что-то не выполнено. Говорим, выполнено. Затем поняв, что отговориться не получается, пишут от моего имени обращения (так было раз 10-ть). Тексты обращений нигде не отражаются. Приходят уведомления, что ответ можно получить по телефону. В итоге, если до этого говорили, что нужно сделать то-то и то-то, то , в конечном итоге, нам сказали , что отказано по причине того, ссылка не является пригласительной, а переходит на сайт Альфа-банка. Это значит так составлена программа в приложении банка. Для нас это было шоком, мы поняли, что нас, просто, обманули. Вдвоем с подругой 06 июня 2024 г. снова отправились в офис банка. Обращение менеджером теперь было написано от имени моей подруги. Но ответ был тем же – не та ссылка была. А как же у меня отразились начисления 2500 руб. в ожидании?! В общем, впечатление от Альфа-банка ужасные. Менеджеры ничего реально не решают, а лишь ведут разговоры по заученным скриптам. Время и нервы на переговоры и переписки потратила много. А ещё, при оформлении карты по умолчанию оформляют страховку, тогда как в других банках спрашивают, нужна ли страховка клиенту. Хорошо, что я случайно её вовремя заметила и быстро аннулировала. Но это же опять трата времени. Да и неприятный осадок от банка сразу сложился. Будем карты закрывать.

Не советую связываться и брать в этом банке дебетовые карты! Они заманивают мультибонусами,но результат никакой,вместо бонусов получите отписку ,извините что так получилось. Результат увидел сам лично,и вопрос не хотят решать . Переходите в Тинькофф!! Там не врут.

Воруют деньги под предлогом комиссии за перевод на карту. 1. Был один раз когда я действительно не увидел что за перевод будет снята комиссия. Я это учёл и потом каждый раз внимательно читал, смотрел чтобы в строке комиссия было ноль только тогда переводил. 2. Как я написал выше я начал обращать внимание на комиссию во время перевода. Так вот переводы делал в этой строке комиссия стояла ноль. Не давно смотрю в истории а у меня каждый месяц списывают 30 рублей и что интересно ночью примерно в одно время с 00.10 до 00.20. Начал узнавать в чате банка мне пишут это комиссия за перевод на карту. Хотя я не перед этим днём ни в этот день переводы не осуществлял. 3. Первый раз заметил что 1.03.2024 у меня списали 30 рублей. Написал в чат мне вернули буквально за 2-3 минуты. Ну думаю молодцы ошиблись просто бывает. Потом решил посмотреть по истории и смотрю у меня таже комиссия в размере 30 рублей 25 февраля, 10 января и в декабре. Пишу опять в чат, а мне отвечают это комиссия согласно тарифов за переводы смотрите в приложении банка и ссылка. Захожу по этой ссылке а она не открывается. Пишу ещё и ещё ответ такой же и комиссию не вернëм. 4. Если это комиссия за перевод тогда скажите мне почему во время перевода она не пишится что с вас будет снята комиссия в размере 30 рублей, а пишится ноль рублей. Потом почему сразу после перевода её не снимают. А снимают эту комиссию если её так можно назвать только ночью. Вывод: народ следите в истории за этими мошенниками если хотите остаться в этом банке. А лучше покидайте его быстрей не факт что и в других операциях они нас не обманыаают. Это только один момент который я смог увидеть.

Находясь в отпуске, взял с собой карту Union pay( счет у которой в юанях), которой периодически пользуюсь в отпуске. Через неделю деньги к концу подходили и я решил узнать как можно самому пополнять Юаневый счет. Сказали открыть умную дебетовую карту в приложении в рублях. На нее переводишь рубли по СБП, а потом конвертируешь в юани на юаневую карту и продолжаешь радостно оплачивать покупки и снимать деньги. НО!) У Газпромбанка все как всегда. Началось самое интересное: 1)Карту я открыл (автоматом сразу доп обслуживание бесплатное на месяц с автоматическим продлением мне ненужных услуг и пла...Читать далее

ОЗОН БАНК просто заблокирова мои дс на карте. Ссылаясь на статью 161 ФЗ. ок, эта статья есть. Я предоставила все документы. Но они сталиизапрашивать все мои счета, вклады, выписки по ИП и т д. Это уже перебор попросида предоставить мне данные ответственных лиц, не дают. Официальный бланк для жалобы, не дают. Хочу закрыть счет, сказали ждать, пока какой-то там сотрудник без имени, решит вопрос, передаст им, а они напишут в чат. Короче, никому не советую связываться. И в-принципе, если у вас есть крупные суммы на счетах, сотрудничать лучше с банками, у которых есть отделения. Проверено на себе. на озон подала жалобу в ЦБРФ, прокуратуру и заявление в полицию.

мы с женой решили сделать вклад на длительное срок с дальнейшим пополнением денежных средств но .какая та мадам с нами поговорив решила без нас вложить наши деньги в свою аферу и сделала вклад в какую ту страховку .теперь мы ежегодно должны выплачивать 50 тысяч в течения 5 лет без процентов даром во благо этого бандитского банка 90 х