Отзывы об обслуживании в банках в Уфе

Ходила в банк за пенсией. Сначала сидела час в одно окно, как обычно несколько раз просматривали мой паспорт (4раза!!!). Дали расписаться на всех бумажках в получении. Расписалась. Потом сказали, получать уже в другом окне. Сидела больше часа ещё в другое окно. Время до закрытия 40 минут. Я везде расписалась в получении своих денег, а денег получить не могу!!! А если бы у меня от этого инфаркт был?!!! Мне 86лет. А когда смотрели паспорт, 5 раз спросили, какую сумму буду снимать, полностью сниму всю пенсию или нет?!!! Каждый раз такой цирк. В этот раз сидела в отделении 2,5часа. Отвратительное...Читать далее

В банке в центральном офисе (Зорге, 5) кассиры не принимают к оплате квитанции за ЖКХ (без комиссии) у родственников и законных представителей пенсионеров, которые самостоятельно по состоянию здоровья не могут оплатить свои квитанции. Работники Сбербанка не принимают во внимание предоставленные документы на имя пенсионера демонстративно!!! Требуют обязательного ЛИЧНОГО присутствия пенсионера. Им, по словам кассира, не нужна даже нотариально заверенная доверенность от этого пенсионера!!! Ничего, кроме самого пенсионера, им не нужно!!! И наплевать им и на возраст пенсионера ( моей маме почти 90...Читать далее

При получении дебетовой карты, консультант не предупреждая подключил авто платеж.Так же пытался доказать, что необходимо совершить покупку до конца дня, для активации карты. Хотя карта и так была уже активирована. Открыли кредитную карту, хотя сразу предупреждал - что, мне она не нужна.Берут телефон клиента в руки и отвернув экран от клиента начинают настраивать ЛК, хотя несколько раз просил показывать что делает. В итоге зачем то изменила способ входа.Очень растроили меня своей работой

Не советую данный банк. Вопросы решают максимально не оперативно. Банк стал как второй дом уже,вопрос не могут решить больше месяца. Поставила бы оценку 0,но ниже 1 нельзя.

12.06.2024. При переводе денег (500т.р) по СБП на счет другого Банка (себе) Альфа заблокировал операцию и все счета. Я сразу же звоню на горячую линию, по их запросу называю кодовое слово, после этого они мне говорят что в любом случае нужно ехать в отделение банка с паспортом. окей, терпение еще есть.. 13.06.2024 Приезжаю в отделение банка Альфы, подхожу к девушке к стойке и описываю всю ситуацию, она сказала нужно заполнить заявление и в течении часа мне придет СМС с решением о разблокировки счетов. Я заполнила заявление, девушка отправила и сказала, что решение не всегда бывает положительны...Читать далее

Находясь в отпуске, взял с собой карту Union pay( счет у которой в юанях), которой периодически пользуюсь в отпуске. Через неделю деньги к концу подходили и я решил узнать как можно самому пополнять Юаневый счет. Сказали открыть умную дебетовую карту в приложении в рублях. На нее переводишь рубли по СБП, а потом конвертируешь в юани на юаневую карту и продолжаешь радостно оплачивать покупки и снимать деньги. НО!) У Газпромбанка все как всегда. Началось самое интересное: 1)Карту я открыл (автоматом сразу доп обслуживание бесплатное на месяц с автоматическим продлением мне ненужных услуг и пла...Читать далее

Хотел сегодня установить с помощью сотрудника Мобильный Банк через банкомат. На Кувыкина 2 раза приходил-сотрудника не было. Пошел где то около 17ч. на школу МВД Там, видимо, голосовое сообщения не работало. И сотрудница резко отказала. Пошел на С.Перовскую. А там ОСБ закрыто, только банкоматы доступны. Посетил 3 ОСБ и нигде поддержки не нашел. На МВД неужели нельзя было на словах сказать как можно смс банк установить.

Обычная ситуация: нужно закинуть наличные на карту. Кладу две пятерки и несколько тысячных - сейчас он пересчитает, спросит, хочу ли ли доложить... Но не тут-то было. Пожужжал, быстренько уведомил, что зачисляет 8000 рублей, и завершил обслуживание. Я прифигела: как это 8 тысяч?? Я вообще-то рассчитывала на 13.Охраняющий группу банкоматов молодой человек посоветовал позвонить на 900. Позвонила, приняли обращение. И на следующий же день сообщили, что сбоев в работе банкомата зафиксировано не было, оснований для зачисления 5 тысяч нет.Некоторые граждане на 5 тысяч могут разве что в кафе перекуси...Читать далее

Открыл ИП через Сбербанк. Спасибо менеджеру Валентине из отделения на Рихарда Зорге 5 в Уфе, которая помогала его открыть. Все честно рассказала, что бесплатно, а за что в моем случае придется платить и так далее. Открыли счет, зарегистрировали все дистанционно что касается банка. Валентина подсказала по всем нюансам, в том числе по ФНС, хотя это вроде вообще не ее компетенция, но просто очень грамотный, ответственный и заботливый о клиентах специалист это сразу видно. Считаю, что банку нужно ценить вот таких сотрудников. Результатом я лично доволен.

Очень долгое обслуживание в отделении на Цюрупы (Уфа). В очереди сижу уже 30 мин. И никакого движения.