Альфа-Банк в Уфе

Альфа-Банк - потеря времени и нервов! Участвовали в акции «Поделись банковским продуктом и получишь двойную выплату за друга». Отправила мужу приглашение на открытие расчетного счета (нужен для ИП). Обещали 7000 рублей. Муж счет открыл, мы выполнили все условия акции, но деньги так и не получили! Звоним каждый день, тратим время на разговоры с поддержкой, а в ответ - только пустые обещания. Очень неприятно, когда банк так не уважает своих клиентов. Больше никаких акций от Альфа-Банка, и расторгнем с мужем договор на открытии расчетного счета у вас, планировали работать, но такой обман при открытии не внушает доверия работать с вами.

Обман с начисленным кеш беком в рубли.В октябре 2024 года я открыл расчетный счет в Альфа Банке, к счету прилагалась бизнес карта при оплате которой начисляли 10% кеш бек от суммы покупки. В декабре 2024 года мной было набрано 15268 баллов которые я мог обменять один к одному на 15000 рублей. Но по итогу 10 января 2025 года банк дает только перевести сумму в рубли кратную 9000 рублей. На мою претензию специалист Альфа Банка 10 января 2025 года пишет, что мой вопрос переадресует в профильный отдел банка и что в течении 5 дней мне будет дан ответ. Ждал до 17 января 2025 года пока ответит профильный отдел ответа так и не последовало. Пришлось повторно создать обращение по вышеуказанному вопросу. Оператор банка написала, что кеш бек начислен правильно, что в приложение Альфа Банка в телефоне может отображаться не корректные данные по начисленнымому кешу посоветовала зайти в Банка через компьютер, что мной и было сделано. На сайте Альфа Банка отображаются тот же начисленный кеш в размере 15268. 17 Января 2025 года подал заявку на закрытие счета в Альфа Банке. Если банк не ценит своих клиентов и их обманывает, как можно обслуживаться в данном банке.