Уфа
Обратился в отделение Альфа банка по адресу Уфа, улица Ленина, 32/1.Думал в одном из центральных отделений, обслуживание клиентов как минимум должно быть на должном уровне. Но я ошибся . Это было самое невежливое , даже грубое и не профессиональное обслуживание клиентов . Заметил это не только на себе , пока ждал своей очереди слышал разговоры сотрудников банка с другими клиентами и видел разочарование на их лицах. Конкретно по моему случаю Потратил 20 минут впустую - одна сотрудница сказала что на обмен валюты не нужен талончик , когда я ждал у кассы другая сотрудница сказала что без талона не обслужат. Пошел за талоном и был грубо отослан опять без талона. Обе кассы не работали , сказали надо ждать 10-15 минут. Когда наконец пришла кассир курс $$ оказался гораздо ниже заявленного на официальном сайте . кассир сослалась на ОСОБОЕ распоряжение (чье-то в зтом отделении) и показала обычный листок где был напечатан очень низкий курс и все, без каких либо реквизитов и подписей и прочих атрибутов банка. Такой листок может напечатать любой сотрудник банка по своему усмотрению и повесить на окошко!И все это сопровождалось не вежливыми комментариями. Альфа банк - это худший банк для меня , где я получал обслуживание.
