Самара
За год после моего переезда, я успела побывать не в одном офисе альфа банка в МСК. Бывала как и в ближе центральных офисах, так и за мкадом. Делюсь опытом по сервису.Первое, что выделяется - электронная очередь. Я пока нигде раньше не встречала такого, чтоб персонал сам мог к тебе подойти (не только тот который талон выдает).Второе - индивидуальный подход. Я была по разным вопросам и всегда чувствовала, что решение предлагают именно под мой запрос и стараются подобрать оптимальные предложения.Третье - вежливость. Да, было бы странно услышать хамство клиенту, но здесь общение прям приятное. В основном из-за юного возраста ребят, всегда позитивные и с улыбкой на лице попадались.Кароче говоря, обслуживание в альфе пока устраивает меня больше всего.
