Отзывы о банках в Самаре

На простой вопрос: как перевести деньги с моей карты банка Тинькофф на мою дебетовую карту СБРФ никто не мог ответить, а только переключали мой вопрос по кругу, причём каждый менеджер начинал спрашивать одно и тоже. Время обслуживания банка кончалось и.... как в русской пословице:«лыко-мочало начинай сначала». И с таким видом обслуживания я сталкиваюсь в банке-онлайн уже не первый раз! И ещё вопрос почему при отправке переводов до сих пор снимают комиссионные?

Взяла кредит в банке в сентябре. Мало того, что при обещанных 5,9 процентов кредит мне дали под 20,9 (очень срочно нужны были деньги, поэтому взяла), так со второго месяца началась психическая атака со стороны банка. Свой первый платёж по кредиту я внесла не 9-го, а 10-го числа. Понимаю, виновата, но на то были объективные причины, которые я объяснила сотруднику банка. Повторяю, платёж внесла не 9-го, как по графику положено, а 10-го. На следующий месяц, 6-го ноября меня буквально начали бомбардировать звонками из банка, мол, я обязана внести платёж до 9-го ноября. Сначала я вежливо ответила,...Читать далее

В 2020 году был взят кредит на сумму 1,2 млн, из них на руки получено только 1,05 млн, остальная сумма практически в 150000 была направлена на «Добровольное страхование» но по факту это было навязывание дополнительной услуги, и к моему удивлению я выясняю, что к этому страхованию было включено еще коробочное страхование с ежегодным списанием! Менеджер банка не предоставил по этому поводу ни какой информации, договор для ознакомления в печатном виде предоставлен не был т.к. все производилось в электроном как и сама подпись, как и когда я с ним должен был ознакомиться до подписания совсем не пон...Читать далее

Не возможно оплатить. не покупки , не квитанции. Код «не кому не говорите» не проходит. Ждёшь по 30 минут. Оплата в других банках , моментальная , ждать не надо.

Маслов*** Надежда, работающая в Альфа банке в отделении на ул. Гагарина в отделе с юр лицами просто ХАМКА.Чуть ли не на 3 буквы меня послала, наглячка!

Банк ВТБ 24 заблокировал дистанционное обслуживание, я обратилась в офис за разъяснением, в офисе сотрудник банка ответить на этот вопрос не смог и только написал обращение в службу которая занимается блокировкой средств, далее сотрудник банка сказал чтобы я шла домой и ждала звонка от банка, где мне скажут по какой причине и что нужно сделать чтобы мои денежные средства были у меня на руках. Прошло 2 дня как заблокировали мои денежные средства, но ответа до сих пор нет от банка. Я звонила уже на горачую линию, но и там ответа не дали. Мне не понятно почему такой крупный банк РФ и действует во...Читать далее

06.06.2022 обратилась в банк ВТБ Самары на проспекте Ленина. Чисто человеческое спасибо замечательному менеджеру Михайлову Михаилу М***. Выслушал, посоветовал и ПОМОГ! Хороший специалист и человек.

Сказать, что я в шоке от работы банка, вообще ничего не сказать. ПСБ сравнима с конторками типа «Быстро деньги» таких нереальных штрафов даже указанные выше конторки не берут. В долг 500 000 руб. ЕЖНДНЕВНО начисляют 2666,66 руб. ЕЖЕМЕСЯЧНО 80000 руб. 16% ЕЖЕМЕСЯЧНО. Даже растравщики такое не делают. Хочу предупредить клиентов банка читайте ВСЕ, лучше советуйтесь со специалистами. Юристы ПСБ пишут такие витиеватые формулировки, сами сотрудники банка в шоке от них. ПСБ отнимет у вас все, снимет с вас три шкуры, и даже больше. Не ***. Один вопрос: Как вы спите?

Отвратительная работа приложения в плане отражения справки по операции и выписках. При получении выписки в ней отражается только приход. Расход это военная тайна. Мне для подтверждения платежа необходима выписка.. Ответ горячей линии- сходите в офис за 200 км и получите. В таком случае я могу и оплатить в офисе. и не использовать Ваше приложение. В личный кабинет вообще не попадешь даже при смене пароля. он просто висит на одном месте. до этого ставил 4 за некомпетентную работу операторов, котые ничего не знают и отвечают скриптами. сейчас поставил бы минус 2. но комп не понимает этого.

В декабре 2021г. в магазине техники была оформлена «Рассрочка», ясное дело, что это кредит, но при оформлении как в документах так и со слов менеджера все % на себя берет магазин, но вот не задача сумма по всем подписанным документам 111599, но вот % магазин на себя не берет! А висят они на мне! Якобы предоставляя скидку на товар в размере этих %, но как не крути ни скидки ни каких либо бонусов от этого нет, а % остаются висеть на мне. При частично досрочном погашении сумма % не меняется хотя сумма долга уменьшается. Данный банк намеренно не предоставляет полную информацию по предоставляемой...Читать далее