Отзывы об обслуживании в банках в Самаре

Доброго времени суток. Начал сталкиваться с такой ситуацией, когда некогда надёжный и удобный банк начал хитро навязывать платные услуги. Теперь выбирая категории кэшбека в Т-банке вы якобы соглашаетесь на подключение платных услуг таких как «Подписка Про» или услуга «Пакет» от Пятерочки. Очень огорчили данные обстоятельства, так как пользуюсь несколькими картами и нет времени каждый день контролировать расходы по истории. Поддержка Т-банка отказала в возврате денежных средств, ссылаясь на то что якобы уведомляют об этом человека при выборе кэшбека( по их словам нужно нажать на знако вопроса н...Читать далее

Являюсь госслужащим и мне понадобилась справка для декларации. Так как у меня имеются счета в Совкомбанке, то решила обратится в отделение банка в г. Самара, ул. Гагарина, д. 30 с целью получить данную справку, а сотрудник офиса рассказал, что справку удобно заказать в приложении. И помог заказать данную справку в приложении. Спасибо!

Всем привет, рассказываю свой опыт, как я стала клиентом Альфы. Карту я заказала на сайте, а потом пару дней спустя получила смс и пошла в отделение Альфы у дома, чтобы карту забрать ту, которую заказывала. Внутри мне сразу понравилось, очень цивильно: светло, ремонт свежий, пахнет приятно и стоят живые цветы в горшках. Очереди не было, менеджер меня сразу позвала, как на выдачу карты. Она помогла приложение на телефон поставить и объяснила про категории кешбека, как крутить барабан с бонусами. Кресла мягкие, даже уходить не хотелось. Уровень сервиса на высоте, чувствуется что банк современный...Читать далее

Зима. Суббота. Заблокировали доступ к личному кабинету, после перевода денег. Этими деньгами нужно было погасить долг кредитной карты другого банка. Из-за чего возникла просрочка, пеня. По телефону отказали в разблокировке,только в отделении. Отделения не работают в выходные. Отделения находятся очень далеко, а погода мороз за 20 градусов. Сотрудники не компетентные, но был со знакомым (он юрист) и деньги вернули. Договор расторгнут и больше ни ногой в помещение, где эти три буквы ВТБ.

Благодарность Семеновой Екатерине Николаевне, ВСП 6991/0382, г. Самара.Спасибо Вам за профессиональное и неравнодушное отношение к клиентам! Благодаря ей мы в Сбербанке получилось:- ускоренная процедура восстановления «утерянной» при нашем обращении на 900, и на самом деле найденной карты банка;- перед праздниками нового 2026 года (в конце дня 30.12.2025) благодаря действиям Семеновой Е.Н. (отделение банка 6991/0382 в г. Самара) был решить вопрос об исправлении нашей ошибки (блокировка и восстановление карты) в короткий промежуток времени, с соблюдением требованием безопасности, но без излиш...Читать далее

27 января 2025г. мой несовершеннолетний ребенок, находившийся под действием и руководством мошенников, через банкомат МТС банка перечислил мошенникам 388 000 рублей. Совершив перевод, поняв, что находится под руководством мошенников, сразу обратилась к сотрудникам МТС банка, позвонила родителям. Сотрудники МТС Банка сообщили маски карт, на которые были переведены денежные средства, это были карты клиентов банка «Солидарность». Все еще находясь в офисе МТС Банка звонили на горячую линию банка «Солидарность», объясняя ситуацию и пытаясь остановить операцию перевода денежных средств. В то время,...Читать далее

выражаю благодарность работникам отделения 308 сбербанка г. Самары за чуткое, внимательное отношение, за помощь, искренее участие, быстое и компетентное решение проблемы. Особая благодарность коллективу, работавшему 28.05.2025.

Менеджеру Кристине сотруднику банка на Молодогвардейской 204 г.Самара выражаю благодарность за помощь и поддержку в решении сложного для меня вопроса. С уважением и добрыми пожеланиями Ново***ская Алевтина

Пользуясь своим доминирующим положением на рынке и прикрываясь внутренними процедурами банка Поволжский банк ПАО Сбербанка г. Самара с 6.12.2024г. без каких-либо оснований, заблокировал расчетный счет, наложив ограничения на пользования денежными средствами. Ежедневные обращения в банк на горячую линию, не изменили сложившеюся ситуацию, на текущий момент банк продолжает игнорировать наши обращения. Денежные средства удерживаются уже более 14 дней. Необоснованное ограничение на пользование денежными средствами клиентов позволяет Поволжскому банку ПАО Сбербанка г. Самара получать необосн...Читать далее

Пользуясь своим доминирующим положением на рынке и прикрываясь внутренними процедурами банка Поволжский банк ПАО Сбербанка г. Самара с 6.12.2024г. без каких-либо оснований, заблокировал расчетный счет, наложив ограничения на пользования денежными средствами. Ежедневные обращения в банк на горячую линию, не изменили сложившеюся ситуацию, на текущий момент банк продолжает игнорировать наши обращения. Денежные средства удерживаются уже более 13 дней. Необоснованное ограничение на пользование денежными средствами клиентов позволяет Поволжскому банку ПАО Сбербанка г. Самара получать необосн...Читать далее