Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Самаре

Несколько лет пользовался продуктами этого банка.В августе 2024 года открыл вклад с «Халвой». Через 2 месяца банк сменил программу Личного кабинета Халва. Войти в личный кабинет я могу, а вот понять эту новую программу и как ей пользоваться я уже не в состоянии - мозгов тупо не хватает. Обратился в отделение банка расположенному по адресу ул. Агибалова дом №76 за разъяснениями. Мне там что то на пальцах и на своем планшете показали. Я. что бы окончательно не показаться тупым, сказал оператору, что вроде бы понял. А вот после этого мне была заменена моя старая карта Халва на новую и сказали, ч...Читать далее

Хочу предупредить и предостеречь всех возможных клиентов Совкомбанка о возможном негативном опыте,который произошел со мной в одном из офисов Совкомбанка г.Тольятти! При вступлении в наследсво я пришла снять в Совкомбанк наследуемую сумму денег(размер вклада я знала заранее). Старший специалист Олеся очень неприветливо, в резкой форме общалась со мной! Не озвучивая итоговую сумму, которую я должна получить на руки, дала подписать документ по которому в кассе я должна получить деньги, сумма была меньше. На вопрос почему я подписываю эту сумму , а не ту которая мне причитается,мне было сказано...Читать далее

при оформлении рассрочки НАВЯЗАЛИ карту Совкомбанка. Через месяц выяснилось, что оформлена платная подписка. Связаться с оператором невозможно, везде автоответчик. Отвратительный сервис.

Отравляют искаженные данные в бюро кредитных историй. Несколько лет назад предлогами мне получить у них кредитную карту, я уточнил по телефону карта точно кредитная, с денежными средствами, да ответили мне эти аферисты. По приезду в офис оказалось что карта дебетовая и кредитную мне пока оформить не могут но предложили стать обладателем дебетовой карты на некоторое время дабы потом получить кредитную карту с денежными средствами, я согласился в итоге ничего мне не дали и от дебетовой карты я отказался. Недавно сделал запрос в БКИ и вижу Совкомбанк эту дебетовую карту отобразил как кредитную....Читать далее

Уже третий месяц не можем получить при переводе собственные деньги, ни отправитель, ни получатель. Полное игнорирование заявлений, вежливо ничего не делается, полный бардак. Придется через суд забирать свои же деньги, полный абсурд. Лишняя проблема на пустом месте, очень жалею, что связалась с этим банком

не компетентные сотрудники ,халатное отношение ,сервис никакой

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса банка на Молодогвардейской 221 в г.Самара Би***лю Денису Юрьевичу за его профессионализм и доброжелательность даже в сложной для нас жизненной ситуации невозможности оплаты в срок по кредитным обязательствам. Этот специалист всегда выходил на контакт, оказывал грамотные консультации и действенную помощь. Мы выполнили все свои обязательства перед банком и прекращаем свое сотрудничество с чувством благодарности к Денису Юрьевичу!