Кострома
Сегодня мне позвонил представитель банка, чтобы напомнить мне о просроченном платеже. О том, что у меня есть просроченная задолженность я знала. Представился вроде бы Владимиром, спросил почему вовремя не погасила задолженность, я ему объяснила причину, на что услышала от него такую фразу: “А это проблема банка? Задолженность будет сегодня погашена?» Требую научить этого сотрудника общаться с клиентами.
Не понимаю, почему у банка такой высокий рейтинг? После смерти мужа на его кредитную карту начислена странная сумма 8500. За что? Я выполняла все условия, озвученные сотрудником банка. Банк выдвигал в свою очередь несколько версий этих начислений. Банк даже отказывается предоставить мне данные о счете умершего мужа, даже после вступления в наследство. Юридический департамент Альфа-Банка запретил предоставлять мне запрашиваемую информацию. 13.09.22г. мой муж получил кредитку в Альфа банке. 09.03.23 г. он умер. Поставив в известность банк об этом, я обратилась за консультацией о погаше...Читать далее
На этой странице можно изучить актуальные отзывы клиентов Альфа-Банка о работе банка в Костроме. Выберите свой город и узнайте впечатления об обслуживании, выдаче ипотеки, потребительского кредита, автокредита либо кредитки.
Если вы хотите поделиться мнением о работе Альфа-Банка, нажмите «Оставить отзыв».
