Москва
Открыла р/сч в МОДУЛЬБАНКЕ в декабре 2020 года, закрыла его в марте 2024 года. Никаких проблем не было. Потребовалась выписка с закрытого расчетного счет, запросила у банка 11 апреля 2024 года, заплатила 2500₽, тут все и началось. Выписку может вручить курьер только лично в руки- ок, по нотариальной доверенности выписку не выдают без скана паспорта доверенного лица- почему? Ответ: « Потому что гладиолус». 2 мая наконец курьер доставил пакет, даже не спросив паспорта, открываю , а там один лист выписки с первой транзакцией и больше ничего. Звоню в банк, пытаюсь выяснить где выписка? Ответ: « значит других операций не было», как не было? При закрытии счета банком сделана выгрузка операций за 2024 год, в среднем 10 операций в месяц. Тогда ждите, мы вам перезвоним когда нибудь.Наверное придется жаловаться в ЦентробанкБув***кая Елена Владимировна
