Альфа-Банк в Москве

Ни дня не работала в Альфа-банке. Да, трудоустроилась в проект Свой в Альфе", прошла обучение за один день и вышла из проекта/уволилась 05 апреля 2025г. Однако, АО Альфа*банк регулярно отправляет на меня в Пенсионный фонд отчеты, как на работающего пенсионера, правда без доходов.По этой причине, мне отказано в оплате льготного проезда к месту отдыха сумма 60000 рублей. С 28 августа бьюсь с Альфа-банком, что бы они сделали корректирующий отчет в Пенсионный фонд (ныне СФР). И куда меня только не отправляли, и чего мне только не обещали сотрудники горячей линии, и каких телефонов только не давали. На сегодняшний день я совершила 18 звонков в Альфа-банк, 2 звонка на ГЛ СФР, поход в Пенсионный фонд и 2 похода в офис, и казалось бы лед тронулся. Да не тут то было. Все-таки они сделали корректирующий отчет в Пенсионный, но уволили меня не 5 апреля 2025, а 9 сентября 2025, т.е. снова нужно делать корректирующий отчет в Пенсионный фонд. И начинай сначала. Сегодня снова 4 звонка на горячую линию, дали 3 телефона и предложили обратиться на юридический адрес банка, т.е. в Москву. Утверждаю, что в Альфа банке сотрудники бездарные, некомпетентные , не понимают, что делать с клиентским обращением/претензией. А мне ,похоже, пора обращаться в суд.

Заказала дебетовую карту с доставкой на дом, банк самостоятельно перенес время и день встречу, связаться с банком не смогла никаким способом, с одного телефона переделывает на другой, на сайт не пускает потому что нет карты, установила приложение, а там пишет, что чат доступен только для Белорусии. У меня вопрос, что за наплевательское отношение к клиенту и его времени