Отзывы о Альфа-Банке в Москве

банк ворует деньги, начисляя проценты по карте задним числом. Вопросы не решает, обратная связь не работае

Действия альфа банка можно квалифицировать не иначе как мошенническими, нарушая действующее законодательство списывают всю заработную плату полностью, перекладывая ответственность на приставов, оставляя людей и их детей без средств к существованию, ставя людей таким образом в безысходное положение и провоцируя на необдуманные действия.

23 декабря 2024 для личных целей взяла кредит в банке. При переводе себе же в другой банк заблокировали счета, карты, кредитный продукт и вход в онлайн-банк. Банк даже не звонил для подтверждения, приходилось самостоятельно 2 раза звонить на горячую линию решить вопрос. Отправили в отделение банка, где проверили весь телефон, звонки и мессенджеры на предмет контактов с мошенниками. Задали кучу вопросов на которые получили адекватные ответы. И при этом банк не разблокировал доступ к личному кабинету и к моим деньгам.В итоге сказали 2 дня ждать чего-то. При том что кредит уже оформлен, использов...Читать далее

23 декабря 2024 для личных целей взяла кредит в банке. При переводе себе же в другой банк заблокировали счета, карты, кредитный продукт и вход в онлайн-банк. Банк даже не звонил для подтверждения, приходилось самостоятельно 2 раза звонить на горячую линию решить вопрос. Отправили в отделение банка, где проверили весь телефон, звонки и мессенджеры на предмет контактов с мошенниками. Задали кучу вопросов на которые получили адекватные ответы. И при этом банк не разблокировал доступ к личному кабинету и к моим деньгам.В итоге сказали 2 дня ждать чего-то при том, что кредит уже оформлен, а использ...Читать далее

По акции «приведи друга» моим «другом» была открыта, получена дебетовая карта и одновременно открыт брокерский счёт. Полтора месяца я не получала никаких начислений за открытие моим «другом» брокерского счета. Несколько раз писала в чат поддержки мне говорили «ждите», «ждите,». А через два месяца сообщили, что никакой выплаты мне не положено, потому что ЯКОБЫ мой друг открыл брокерский счёт не по моей ссылке. А этого не может быть потому что сидя в машине (получая карту) новый клиент банка несколько раз повторил сотруднику, чтобы брокерский счёт открывали по моей ссылке. На что сотрудник завер...Читать далее

Абсолютная некомпетентность в элементарной ситуации. Необходимо было сделать основным загранпаспорт. Сотрудник Коми***ров Александр по непонятной причине не смог этого сделать, что привело к финансовым потерям. Причем даже после того, как мой персональный менеджер обратился к нему и объяснил, что проблем быть не должно. Только спустя время удалось вернуться к этому вопросу. Другой сотрудник в этом же отделении все сделал без проблем. Потеря времени, нервов и денег. Отделение в ТЦ «Сказка» м. Рассказовка.

Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Альфа-Банком. Недавно я перевела 4700 рублей на карту, и, к моему ужасу, деньги просто исчезли. Я потратила много времени на ожидание ответа и решения проблемы. Каждый раз, когда я писала в чат , мне говорили, что сумма находится в обработке, но никаких реальных действий не предпринимали. В итоге, я осталась без своих средств и с полным недовольством от обслуживания. Не рекомендую Альфа-Банк никому, кто ценит свои деньги и время.

13.12.24 года около 14:00 часов, неустановленные специалисты СБ АльфаБанка, из корыстных побуждений в виде получения премиальных выплат за создание мнимого имиджа лучшего банка-борца с мошенничеством и выгодную для себя отчётность перед ЦБ по количеству блокировок «подозрительных» транзакций, злоупотребив служебным положением, имея доступ к моим персональным данным, даже после моего личного пояснения сотруднику банка во время проведения транзакции о совершении мной действий по снятию наличности добровольно и без принуждения посторонних лиц, незаконно, в нарушение приказа ЦБ, самоуправно, не р...Читать далее

В субботу 07.12.2024 г. приехал в отделение Альфа Банка для размещения денежных средств на ст. метро «Бульвар Дмитрия Донского». Сотрудник Игорь быстро и грамонтно разъяснил все условия выгодных вкладов и помог положить денежные средства на счет, а также оформил денежные средства под высокий процент и оформил дебитовую карту банка. . Очень доволен работой сотрудника Игоря. Грамотный и подготовленный специалист. Спасибо ему большое. С такими людьми приятно работать. Спасибо. По больше бы таких сотрудников. Прошу админичстрацию «Альфа Банка» поощрить данного сотрудника. Спасибо Вам. С наст...Читать далее

В наши дни промышляют очень много много всевозможных мошенников, которые в большей или меньшей степени так и норовят обмануть людей для получения какой-либо выгоды. Например, если бы мне мне сказали, что в таком же стиле будет действовать и известный всем Альфа-банк, я бы никогда не поверила, но, к сожалению, сама оказалась обманутой.Быть жертвой аферистов — всегда обидно, ведь становится ясно, что именно тебя считают настоящим дураком и водят за нос, как, например, сейчас делают многочисленные инфоцыгане в интернете в целях откровенной наживы. Удивительно, что и Альфа-банк действует по небезызвестной схеме, обещая вознаграждение за хвалебные отзывы и высокие оценки, прямо так же как нечестные блогеры предлагают мифические марафоны, розыгрыши и прочую лабуду.В октябре и ноябре я получила СМС, думаю, знакомые клиентам Альфа-банка, скриншоты которых представлены в этом отзыве. В сообщении все прозрачно и написано черным по белому: за каждый из двух зачтенных модераторами отзывов на *** Альфа-банк начислит 1500 рублей. Я решила воспользоваться этой акцией и в октябре оставила два отзыва, которые очень долго были на проверке, а один из них требовал дополнений и скриншотов обещания с оператором в чате. Тем не менее, все, что от меня требовалось я выполнила и отзывы были зачтены модераторами (один из них только на днях).Когда я увидела, что один отзыв уже зачтен, я написала в службу поддержки банка и поинтересовалась, когда Альфа-банком будет выплачена обещанные за мою похлаву 1500 рублей, оператор мне ответил, что необходимо подождать еще две недели. По происшествии двух недель, я написала снова в чат и добиться конкретного ответа не смогла, тогда я написала обращение в службу поддержки и узнала, что деньги за мой отзыв банком выплачены не будут. Интересно, неправда ли? Зачем бы я вообще стала писать эти положительные отзывы и ставить высокие оценки, как оказалось, настоящим аферистам, если бы не вознаграждение?Я написала несколько обращений и на ***, но от руководителя службы поддержки Ли***пео Татьяны, которой до настоящего времени «требуется время для ознакомления с моими вопросом» ответа не получила.Очевидно, что Альфа-банк обманным путем выманивает положительные отзывы и высокие оценки у клиентов, со своей стороны просто откровенно их обманывая. Я участвовать в подобном «ло***отроне» и быть в роли идиотки не собираюсь, поэтому буду добиваться справедливости всеми возможными способами и еще хочу проинформировать таких же доверчивых, как я, клиентов о том, что Альфа-банк занимается настоящим мошенничеством и весь его рейтинг, высокие оценки и положительные отзывы — пшик, они же банально накручены и получены нечестным образом.Понятно, что если быть честной, то единственная оценка, которую я могу поставить Альфа-банку сегодня, учитывая безобразное отношение к своим клиентам, исключительно 1!Еще интересно и то, что получить конкретный ответ от оператора службы поддержки в чате не представляется возможным, здесь только дежурные фразы-скрипты, а дозвониться — тем более. Например, номер 8800… вообще не работает, а по другому номеру связаться с оператором возможности нет.Учиться лучше на чужих ошибках, и знаю, что очень многие придерживаются моего мнения об Альфа-банке, оценивая его работу как очень плохую. В интернете огромное количество негативных отзывов на работу этой организации. Главное же в ом, что, на мой взгляд, настоящий позор для известного банка выманивать положительные отзывы и оценки таким образом — водить клиентов за нос, тянуть время, словно он — ослик в погоне за морковкой, ведь возможно в банке считают, что эти дураки-клиенты со временем забудут об обещании банка выплатить 1500 или 3000 руб. В зависимости от количества зачтенных (интересно, что положительных) отзывов, которое аферисты и не собирались выполнять. Вдруг клиенты действительно поверят, что они искренне написали положительные отзывы и не поймут, что имеют дело с настоящими аферистами.Я, конечно, свои положительные отзывы на ***. Удалю, охотно заменю их негативными во всех возможных интернет-ресурсах, но не могу быть голословной и временно вынуждена их оставить, дабы другие не наступили на мои грабли.