Отзывы о Альфа-Банке в Москве

По акции «приведи друга» моим «другом» была открыта, получена дебетовая карта и одновременно открыт брокерский счёт. Полтора месяца я не получала никаких начислений за открытие моим «другом» брокерского счета. Несколько раз писала в чат поддержки мне говорили «ждите», «ждите,». А через два месяца сообщили, что никакой выплаты мне не положено, потому что ЯКОБЫ мой друг открыл брокерский счёт не по моей ссылке. А этого не может быть потому что сидя в машине (получая карту) новый клиент банка несколько раз повторил сотруднику, чтобы брокерский счёт открывали по моей ссылке. На что сотрудник завер...Читать далее

Абсолютная некомпетентность в элементарной ситуации. Необходимо было сделать основным загранпаспорт. Сотрудник Коми***ров Александр по непонятной причине не смог этого сделать, что привело к финансовым потерям. Причем даже после того, как мой персональный менеджер обратился к нему и объяснил, что проблем быть не должно. Только спустя время удалось вернуться к этому вопросу. Другой сотрудник в этом же отделении все сделал без проблем. Потеря времени, нервов и денег. Отделение в ТЦ «Сказка» м. Рассказовка.

Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом с Альфа-Банком. Недавно я перевела 4700 рублей на карту, и, к моему ужасу, деньги просто исчезли. Я потратила много времени на ожидание ответа и решения проблемы. Каждый раз, когда я писала в чат , мне говорили, что сумма находится в обработке, но никаких реальных действий не предпринимали. В итоге, я осталась без своих средств и с полным недовольством от обслуживания. Не рекомендую Альфа-Банк никому, кто ценит свои деньги и время.

13.12.24 года около 14:00 часов, неустановленные специалисты СБ АльфаБанка, из корыстных побуждений в виде получения премиальных выплат за создание мнимого имиджа лучшего банка-борца с мошенничеством и выгодную для себя отчётность перед ЦБ по количеству блокировок «подозрительных» транзакций, злоупотребив служебным положением, имея доступ к моим персональным данным, даже после моего личного пояснения сотруднику банка во время проведения транзакции о совершении мной действий по снятию наличности добровольно и без принуждения посторонних лиц, незаконно, в нарушение приказа ЦБ, самоуправно, не р...Читать далее

В субботу 07.12.2024 г. приехал в отделение Альфа Банка для размещения денежных средств на ст. метро «Бульвар Дмитрия Донского». Сотрудник Игорь быстро и грамонтно разъяснил все условия выгодных вкладов и помог положить денежные средства на счет, а также оформил денежные средства под высокий процент и оформил дебитовую карту банка. . Очень доволен работой сотрудника Игоря. Грамотный и подготовленный специалист. Спасибо ему большое. С такими людьми приятно работать. Спасибо. По больше бы таких сотрудников. Прошу админичстрацию «Альфа Банка» поощрить данного сотрудника. Спасибо Вам. С наст...Читать далее

В наши дни промышляют очень много много всевозможных мошенников, которые в большей или меньшей степени так и норовят обмануть людей для получения какой-либо выгоды. Например, если бы мне мне сказали, что в таком же стиле будет действовать и известный всем Альфа-банк, я бы никогда не поверила, но, к сожалению, сама оказалась обманутой.Быть жертвой аферистов — всегда обидно, ведь становится ясно, что именно тебя считают настоящим дураком и водят за нос, как, например, сейчас делают многочисленные инфоцыгане в интернете в целях откровенной наживы. Удивительно, что и Альфа-банк действует по небезызвестной схеме, обещая вознаграждение за хвалебные отзывы и высокие оценки, прямо так же как нечестные блогеры предлагают мифические марафоны, розыгрыши и прочую лабуду.В октябре и ноябре я получила СМС, думаю, знакомые клиентам Альфа-банка, скриншоты которых представлены в этом отзыве. В сообщении все прозрачно и написано черным по белому: за каждый из двух зачтенных модераторами отзывов на *** Альфа-банк начислит 1500 рублей. Я решила воспользоваться этой акцией и в октябре оставила два отзыва, которые очень долго были на проверке, а один из них требовал дополнений и скриншотов обещания с оператором в чате. Тем не менее, все, что от меня требовалось я выполнила и отзывы были зачтены модераторами (один из них только на днях).Когда я увидела, что один отзыв уже зачтен, я написала в службу поддержки банка и поинтересовалась, когда Альфа-банком будет выплачена обещанные за мою похлаву 1500 рублей, оператор мне ответил, что необходимо подождать еще две недели. По происшествии двух недель, я написала снова в чат и добиться конкретного ответа не смогла, тогда я написала обращение в службу поддержки и узнала, что деньги за мой отзыв банком выплачены не будут. Интересно, неправда ли? Зачем бы я вообще стала писать эти положительные отзывы и ставить высокие оценки, как оказалось, настоящим аферистам, если бы не вознаграждение?Я написала несколько обращений и на ***, но от руководителя службы поддержки Ли***пео Татьяны, которой до настоящего времени «требуется время для ознакомления с моими вопросом» ответа не получила.Очевидно, что Альфа-банк обманным путем выманивает положительные отзывы и высокие оценки у клиентов, со своей стороны просто откровенно их обманывая. Я участвовать в подобном «ло***отроне» и быть в роли идиотки не собираюсь, поэтому буду добиваться справедливости всеми возможными способами и еще хочу проинформировать таких же доверчивых, как я, клиентов о том, что Альфа-банк занимается настоящим мошенничеством и весь его рейтинг, высокие оценки и положительные отзывы — пшик, они же банально накручены и получены нечестным образом.Понятно, что если быть честной, то единственная оценка, которую я могу поставить Альфа-банку сегодня, учитывая безобразное отношение к своим клиентам, исключительно 1!Еще интересно и то, что получить конкретный ответ от оператора службы поддержки в чате не представляется возможным, здесь только дежурные фразы-скрипты, а дозвониться — тем более. Например, номер 8800… вообще не работает, а по другому номеру связаться с оператором возможности нет.Учиться лучше на чужих ошибках, и знаю, что очень многие придерживаются моего мнения об Альфа-банке, оценивая его работу как очень плохую. В интернете огромное количество негативных отзывов на работу этой организации. Главное же в ом, что, на мой взгляд, настоящий позор для известного банка выманивать положительные отзывы и оценки таким образом — водить клиентов за нос, тянуть время, словно он — ослик в погоне за морковкой, ведь возможно в банке считают, что эти дураки-клиенты со временем забудут об обещании банка выплатить 1500 или 3000 руб. В зависимости от количества зачтенных (интересно, что положительных) отзывов, которое аферисты и не собирались выполнять. Вдруг клиенты действительно поверят, что они искренне написали положительные отзывы и не поймут, что имеют дело с настоящими аферистами.Я, конечно, свои положительные отзывы на ***. Удалю, охотно заменю их негативными во всех возможных интернет-ресурсах, но не могу быть голословной и временно вынуждена их оставить, дабы другие не наступили на мои грабли.

Очень не клиентоориентированный банк. Пользуется невнимательностью клиентов и не пытается помочь вкладчикам исправить ошибку. Являюсь зарплатным клиентом и вкладчиком, но учитывая их отношение и ловушки для клиентов, спешу вернуться в предыдущий банк.

Никогда не становитесь партнёром « Свой в Альфа», за проделанную работу выплаты не производятся, мнимый оператор-автобот отвечает на запросы стандартными отписками. В итоге они меня просто заблокировали, как сотрудника. Пустая трата времени. P.S. Выплаты не было с АВГУСТА.Всем добра!!!

Положил деньги через банкомат Сбербанк (выдал ошибку ,деньги не зачислил , не вернул )Поддержка создала заявку ( рассмотрят в течение 30 дней)В личном кабинете не отвечает

Открывал Брок счёт. Для вознаграждение в 5тыс. В итоге не верно истолковал информацию. Вознаграждения не получил. Слишком много у них скрытых условий. Уверен много кого опрокинули.Вадим, благодарю за ожидание.Всю информацию для вас проверила. Вижу, что брокерский счёт у вас открыт в 11.08.2024, а текущий счёт 17.10.2024.К сожалению, выплату вам начислить не можем.(В полных правилах в пункте 4.1. На момент Выплаты у Участника должны быть открыты Текущий и Брокерский счета в валюте РФ.