Отзывы о Альфа-Банке в Москве

Год назад пришлось менять машину. Старая уже начала подводить, то движок барахлит, то подвеска скрипит, то электроника чудит. Но откладывать покупку на потом не хотелось,а то зима была на носу, да и по работе часто приходилось мотаться между городами. Пошел по банкам, и везде одно и то же, либо ставка такая, что выгоднее пешком ходить, либо требуют гору справок, либо вообще отказывают без объяснения причин. Уже начал думать, что придется брать у знакомых в долг, но кто-то из друзей сказал, что он недавно в Альфа-Банке оформлялся. Зашел я к ним на сайт, посмотрел условия, подал заявку в одном и...Читать далее

Я человек консервативный: люблю стабильность, не гонюсь за сверхдоходами, предпочитаю знать, что мои деньги в безопасности. Поэтому всегда выбирала вклады, но раньше это было как-то… скучно. Ставки низкие, условия запутанные, а если захочешь снять деньги раньше срока, теряешь весь доход. В Альфа-Банке я открыла накопительный счет, это почти вклад, но только лучше). Ставка по нему чуть ниже, но зато можно пополнять его в любое время, я каждый месяц добавляю часть зарплаты, есть частичное снятие без потери процентов, если срочно нужны деньги, не надо закрывать счет, как на вкладе. Деньги можно с...Читать далее

Признаюсь честно, раньше я относился к инвестициям как к чему-то из области фантастики. Думал, что это для тех, кто разбирается в экономике, для людей с высшим финансовым образованием. А сам продолжал хранить деньги на вкладе под 16% годовых, понимая, что инфляция съедает даже эти крохи. Брат мне посоветовал открыть брокерский счет, он сам открыл счет в Альфе и заработал на акциях “голубых фишек”. Мне не пришлось учить тонны теории, чтобы начать. В Альфа-Инвестициях есть такой раздел, где собраны разные готовые стратегии, можно просто повторять сделки, которые выставлены экспертами, и все. У меня сейчас открыто несколько счетов, на одном собраны акции - это портфель с высоким риском, на втором - облигации и фонды - это безопасный портфель. Ну и третий счет - это ИИС, там тоже лежат бумаги, но и дополнительно я получаю налоговый вычет. Купоны и дивиденды мне тоже платят, поэтому я рад, что в итоге решился на эту идею, всем сомневающимся тоже советую - обучение в личном кабинете есть, разобраться несложно

У меня небольшая пиццерия в центре города, начинал с крошечного помещения на 12 посадочных мест, а сейчас у меня уже два филиала. И без поддержки Альфа-Банка я бы точно не справился. Одно время были проблемы с оборотными средствами. Поставщики подняли цены, клиенты стали осторожнее тратить деньги, а арендная плата потихоньку поползла вверх. Я уже начал думать, что придется закрываться. Счет у меня открыт в Альфа-Банке, поэтому попробовал для начала обратиться к ним. Мне провели обширную консультацию с менеджером, помимо того, что мне предложили кредит на неплохих условиях, так мне ещё дали несколько советов по оптимизии расходов и как выгоднее использовать РКО. Кредит мне тоже оформили, при этом не требовали гору документов, взяли только основные выписки, ставка была ощутимо ниже, чем в других банках, дали отсрочку по первым платежам на два месяца, чтобы я мог наладить поток клиентов. Очень приятно такое отношение и желание сохранить клиента. Сейчас, спустя полтора года, я уже закрыл тот кредит и взял новый, на открытие третьей точки.

Если честно, долго думала, нужна ли мне кредитная карта вообще. Вокруг сплошные страшилки: долги, проценты, просрочки… Но все же решила, что запасной вариант на случай непредвиденных трат не помешаетПользуюсь картой по мере необходимости, бронирую отели, иногда оплачиваю покупки, на которые не хватает денег (с зп сразу возвращаю). Плачу вовремя, стараюсь укладываться в льготный период, и тогда получается вообще без процентов. Один раз забыла внести минимальный платеж вовремя, написала в поддержку, подсказали, как избежать штрафа, все решили в пределах одного дняЯ не скажу, что кредитка - это в...Читать далее

Долго арендовал помещение под небольшую мастерскую. Все устраивало, кроме одного...постоянно росла аренда. Поэтому, я стал прицениваться к вариантам своего собственного помещения, приглядел хорошее помещение на первом этаже жилого дома, под мой формат идеально подходило. В Альфе мне рассказали, что можно взять ипотеку под коммерческую недвижимость, главное, чтобы объект соответствовал параметрам. Я свои документы подготовил быстро, больше всего времени ушло на бумажную часть по самому помещению- оценка, регистрация обременения и так далее. Что по условиям: ставка, выше, чем по обычной ипотеке,...Читать далее

Когда встал вопрос: как лучше распределить полученную сумму от продажи одного актива, сразу понял, часть хочу отложить официально. Без соблазнов, без доступа в любой момент. Я хотел, чтобы эти деньги работали на отдельную цель, помощь родителям. Именно под эту цель я и выбрал вклад. Обратился в отделение Альфа-Банка, консультант попалась очень грамотная, чувствовалось, что не просто рассказывает, а слушает, что мне нужно. Я объяснил, что мне важно: стабильность, ежемесячная выплата процентов (чтобы родители могли пользоваться этим), и отсутствие скрытых условий.Вариант нашли довольно быстро. М...Читать далее

Меня сложно впечатлить обслуживанием, я из тех клиентов, кто замечает мелочи и ценит не только вежливость, но и искреннее внимание. Поэтому, когда я попала в отделение Альфабанка, особых ожиданий не строила. Мне нужно было уточнить информацию по вкладу.Когда мы с менеджером начали обсуждать продукт, она не стала сыпать терминами, а спокойно и просто рассказала про условия. На мои вопросы отвечала честно, не делала вид, что все идеально, а объясняла и плюсы, и возможные ограничения. Это, кстати, очень располагает, когда с тобой говорят честно. Когда возникла небольшая заминка с моими документам...Читать далее

Не люблю звонить в колл-центры. Особенно, когда знаешь, что сначала будет бесконечное меню с роботами, потом ожидание на линии, и только потом, если повезет, попадешь на человека, который может помочь. Когда в какой-то момент мне понадобилось срочно уточнить нюансы по справке о доходах (для работы), решила сначала попробовать обратиться через чат.Открыла раздел поддержки, написала вопрос, если честно, ожидала, что сейчас начнется стандартный шаблон: «уточните ваш вопрос», потом «направим запрос, ожидайте 3-5 дней» и так далее. Но нет. Ответила девушка буквально через две минуты, сразу по делу. Ни одной фразы, написанной по инструкции, просто живое общение.Она уточнила, для какой цели мне нужна справка, что в ней должно быть отражено, и предложила несколько вариантов: электронную или бумажную, с печатью или без. Я даже не знала, что можно выбрать. Плюс подсказала, где и как можно будет ее потом забрать, в моем районе есть отделение, куда доставляют документы, если нет возможности забрать. Это была не просто переписка, а полноценная консультация.Справку оформили оперативно, как и обещали, но главное, я впервые после общения в чате с банком почувствовала, что это не просто формальность, а реально продуманная поддержка. В наше время, когда даже живой, не роботизированный, голос не всегда дает ощущение, что тебя слушают, получить такое отношение через обычный чат дорогого стоит.

Когда пришло время оформить дебетовую карту для повседневных расходов, долго выбирала, где лучше. Смотрела, чтобы и условия были адекватные, и кешбэк нормальный, и без ощущения, что тебя на каждом шагу пытаются «облапошить». Выбрала Альфабанк и, как оказалось, не зря.Для меня важно, чтобы все было прозрачно и без мелких букв в договоре. Здесь как раз тот случай. Пользуюсь картой уже несколько месяцев, меня все устраивает, кешбэк по категориям, которые я сама выбираю в приложении. У меня, например, супермаркеты и аптеки, так что даже просто за покупки домой возвращается немного денег. Пару раз уже забирала накопившийся кешбэк, он приходит настоящими деньгами, а не какими-то странными баллами, как это бывает.Пока все устраивает. Надеюсь, условия не испортят, потому что найти действительно удобную карту по всем условиям - это редкость.