Отзывы о вкладах в Альфа-Банке в Москве

Как пользователь банковских услуг со стажем, знаю толк в банках. Альфа Банк приятно удивил своей политикой по вкладам. Решил разместить некоторую сумму у них, и не прогадал, как раз на высокую ставку попал. Условия прозрачные. Никаких подводных камней, можно выбрать разные сроки и суммы, под любой запрос. В онлайне можно следить за процентами, делать пополнения, снимать деньги. Техподдержка всегда на связи, если возникают вопросы. В общем, теперь часть свободных денег держу здесь. Помимо вкладов у меня еще и накопительные счета открыты, это тоже как депозит, но только пользоваться удобнее в пл...Читать далее

Решила попробовать положить деньги на вклад в Альфа-Банке. Процентные ставки реально вменяемые и выше чем у многих других крупных банков. И взнос для открытия депозита тоже адекватный. Оформление занимает буквально меньше минуты, и для этого даже не надо в отделение идти - все в онлайн формате. Круто, что можно управлять вкладом через приложение. Хочу снять - пожалуйста, хочу пополнить - без проблем. Проценты начисляются вовремя, никаких задержек. Когда вклад заканчивается, идет автопродление, даже заморачиваться не надо с переоформлением.

В субботу 07.12.2024 г. приехал в отделение Альфа Банка для размещения денежных средств на ст. метро «Бульвар Дмитрия Донского». Сотрудник Игорь быстро и грамонтно разъяснил все условия выгодных вкладов и помог положить денежные средства на счет, а также оформил денежные средства под высокий процент и оформил дебитовую карту банка. . Очень доволен работой сотрудника Игоря. Грамотный и подготовленный специалист. Спасибо ему большое. С такими людьми приятно работать. Спасибо. По больше бы таких сотрудников. Прошу админичстрацию «Альфа Банка» поощрить данного сотрудника. Спасибо Вам. С наст...Читать далее

Очень не клиентоориентированный банк. Пользуется невнимательностью клиентов и не пытается помочь вкладчикам исправить ошибку. Являюсь зарплатным клиентом и вкладчиком, но учитывая их отношение и ловушки для клиентов, спешу вернуться в предыдущий банк.

Помощники при банкоматах , помогли мне снять деньги со вклада переаедя часть суммы в доллары затем когда я сделал замечание , что доллары не нужны , назад конвертировали в рубли после чего я потерял 42.000р на ровном месте , горячая линия приняла притензию и ответили что ошибок у сотрудников нет . До свидания . Борюсь дальше ,

После разблокировки доступа мне в приложение онлайн банка, о котором я писала ранее, после восстановления доступа у меня пропали со счета несколько десятков тысяч долларов.... просто исчезли. Как я и ожидала. Потому что приложение - это продукт банка, к которому только они имеют доступ и могут там менять все что им заблагорассудится, как они и поступили... Вместо реальных больших сумм на моих счетах появились абсолютно случайные числа, не имеющие к моим реальным деньгам никакого отношения.Я в замешательстве и шоке… у меня есть скрины, слава богу, сделанные с их же приложения о состоянии моих с...Читать далее

Отвратительный альфа банк! Обманывают клиентов! Не выплачивают проценты, которые обещают! Не связывайтесь с этим банком!!!

Невозможно получить рубли при закрытии долларового счета.

После обновления мобильного кабинета при пополнении счета, денежные средства зачислили на долларовый счет. Попросил отменить данную операцию, так как я не зачислял деньги на долларовый счет и перекинуть их на рублёвый. Был послан банком, сказали, конвертируй обратно. Никогда бы не подумал на Альфа-банк, что так зарабатывают на ошибках клиента. Я отменял ошибочные операции в разных банках, но только не в Альфа-банк. Подумайте прежде, когда захотите с ними работать? Очень низко! Такое чувство, что я уронил 5тыс рублей, а сотрудник схватил и кричит, что это уже его!

Оценка банку в целом. Так получилось, что у меня есть полный тезкой с совпадающей датой рождения. Этот банк по постановлениям приставов в 2017 и 2018 годах пять раз списывал деньги. Помощи от банка никогда не было, вопрос решал сам через приставов. Банку тоже писал, что ситуация повторяется из раза в раз, запросы приходят с одного и тоже региона, но это бесполезно. ФИО и даты рождения для этого банка достаточно, чтобы ваши деньги были списаны за какого-нибудь должника однофамильца. То что у человека ещё есть паспорт, место регистрации, ИНН, СНИЛС, банк не знает. Карту заводили мне как зарплатн...Читать далее