- Курсы валют
- Кредиты
- Вклады
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные картыКредитные картыПодбор кредитной карты
- Подобрать карту
- Займы
- Банки
Москва
27 июня мой постоянный клиент купил у меня партию игрушек по эквайрингу, 28 июня банк направил запрос (чеки, фото склада и тд). Было направлены чеки, фото склада, точный адрес, приглашал приехать ко мне на склад откуда отпускаю товар. В итоге пришло письмо о расторжении договора эквайринга. Товар отдан клиентам, а деньги на счет так и не поступили. Нужно закупать новый товар, а денег нет. Спасибо альфа банку … я в шоке. На данный момент деньги так и не пришли. Будем подавать на альфа банк в суд и жаловаться в цб
28.07 при попытке снять дс с Дебетовой карты, её и приложение заблокировали. Пыталась разблокировать по телефону ответила на кучу вопросов ( ФИО, дата рождения, адрес регистрации, паспортные данные, модель телефона, номер телефона) это все не помогло, тк я как и все нормальные люди не помню сумму на счёте до копеек. Пришлось ехать в банк и терпеть хамское отношение, сотрудники там считали ситуацию весёлой и просили улыбаться при общении c ними. Пришлось упрашивать сотрудников разблокировать карту.
Сначала позволяет сделать перевод, потом думает и блокирует карту и личный кабинет. Может быть надо было предупредить ,точно надо сделать перевод? Сделала перевод себе в другой банк. Теперь уже больше месяца не могу разблокировать личный кабинет. Карту перевыпустили, а кабинет всё ещё заблокирован. 5раз была в отделении банка, писала заявления, общалась по телефону со службой безопасности. А воз и ныне там. Приняла решение, погашать задолженность перед банком не буду. Банку этого не надо, а мне тем-более. Не советую обращаться в Альфа-Банк. Сплошные проблемы.
Я обслуживаю счет ИП в Альфа-Банке. Несколько дней назад через приложение Альфа-Бизнес пытался совершить перевод с бизнес-карты на личную карту Альфа-Банка. Однако после подтверждения платежа ничего не происходило. Случайно обнаружилось, что в ночные часы приложение банка втихую запоминает Ваши попытки совершить операции, но выдает, что ничего не произошло. Очередь, где висят заявки можно отычкать в приложении, только вот отменить ничего нельзя. Утром разом всё списывается, а если превышен лими, то банк начисляет штрафы.Я обнаружил это баг после второй попытки. Моментально написал обращение в...Читать далее
Самый отвратительный банк!!!Посторонний человек отправил мне денежные средства на уже давно закрытую карту, и ваш ушлёпный банк по своей скорее всего жадности и обману, вместо того чтобы как все нормальные банки возвратить эти средства обратно, вытрепали уже все нервы, я теперь должна тратить своё личное время на решение вопроса постороннего человека беганьем по вашим банкам и просить вернуть деньги, очень рада что наше сотрудничество с вашим не компетентным банком продлилось всего пол года
Почитал отзыв предыдущей девушки Натальи! У меня подобный же ! Год назад открыл счет в альфе , через пол года полетел в Сочи по работе решил оплатить картой и понял что счет заблокирован ! Позвонил в банк сказали налоговая наложила блокировку )) позвонил в налоговую сказали задолженности за вами не числится в банк не отправляли))!! Попросил привезти мне тогда кредитную карту перехромать пока разблокируют карту! 4 раза мне вручали 4 куска красного пластика но на которых не было денег . выкатал на такси с, Дагомыса до Сочи туда и обратно 3000 руб. В итоге сказали ошибка сотрудника , деньги не во...Читать далее
В начале июня (+/- 3 числа) 2024 г. я обращалась в офис банка по адресу: г. Архангельск, ул. Воскресенская, д. 6. Обслуживала Елена Яковлева. Цель визита - перевод внесенных на счёт денег на счёт в другой банк (Сбер) и закрытие счёта. При решении первого вопроса была введена в заблуждение: сотрудник однозначно утверждала о поступлении средств в течение 2-3 часов, маскимум до суток (деньги поступили на вторые сутки), но... что ещё важнее(!) Процедура по закрытию ею моего счёта не была произведена (несмотря на уверяющие заявления). Для решения данной проблемы я вынуждена была обратиться к другом...Читать далее
Подруга уговорила оформить дебетовую карту в надежде получить вознаграждение по акции «Приведи друга».Курьер привез карту ,навязчиво предлагал оформить ещё и кредитную ,и не смотря на мой отказ от моего имени подал заявку в банк !Активировать карту сразу не получилось потому как код подтверждения приходил на номер которого у меня уже 2 года нет,а не на тот с которого оставлялась заявка ...Откуда банк его взял вопрос.Поскольку ввязалась в эту авантюру решила пойти до конца и пополнить чисто символическими 200 руб.карту которую с трудом активировали через поддержку ,хотя не очень хотели и п...Читать далее
Я перевел 1000 рублей, которые прошли.Затем перевел 99 000 рублей, которые не прошли. Затем ещё раз перевел 99000 рублей, которые прошли. После этого мне поступил звонок, в котором девушка представилась сотрудником банка, но я не смог с ней полноценно проговорить. После чего сразу заблокировали карту и мобильное приложение. Я попытался дозвониться до банка, что получилось с большим трудом. Затем пришлось идти в отделение. В отделении мы с сотрудником пытаемся дозвониться до службы безопасности уже 30 минут.Вывод: ужасающе отрицательное отношение к клиентам, не решают проблемы клиентов, позволя...Читать далее
Я давно являюсь клиентом этого банка. Использую кредитку в основном для покупок в интернете. Но неожиданно возникла необходимость перевести средства близкой подруге на карту её сына, так как сама она находилась в больнице. Сына знаю с рождения, мой крестник. Перевод не прошёл, карту и приложение банк заблокировал. Мол, подозрение на мошенничество, как мне пояснили на горячей линии, куда я стала сразу же звонить. Мне сказали прийти в офис и дать письменные пояснения, кому и зачем я пыталась сделать перевод. Я подробно всё изложила и ждала обещанной разблокировки в течение суток. Однако этого не...Читать далее
Если вы в поисках отделения Альфа-Банка в Москве для обслуживания, стоит изучить отзывы клиентов банка о скорости проведений операций, комиссиях.
Добавьте свой отзыв об обслуживании в Альфа-Банка в Москве, если у вас есть положительной или отрицательное впечатление, пожелания по работе банка. Нажмите «Оставить отзыв» и добавьте свое мнение.