Москва
Я пенсионер и все мои подруги уже давно решают свои задачи через интернет. Я тоже умею, но это же такое удовольствие - лично сходить в отделение банка! Интернетом пользуюсь только если на улице уж совсем плохая погода. А сейчас хорошо, снежок и прогуляться очень даже приятно по своим делам. Почему с удовольствием я хожу, потому что девочки в нашем отделении работают ну просто чудесные! Не понимаю почему сверстники часто жалуются на молодежь, у нас в банке просто замечательные девчоночки. Такие милые заботушки, очень общительные и вежливые!
Произошла непонятная ситуация и с карты списались деньги за какие то подписки которые я не подключал. Это меня огорчило и насторожило, я решил сразу обратиться в поддержку банка через чат. Звонить вообще не люблю, поэтому решил писать это проще и удобнее чем звонок. Мне быстро ответил оператор, он сказал что сейчас во всем разберется и пошел уточнять вопрос. Я ждал не очень долго, наверное минут 5 прошло. Потом он вернулся и сказал что у меня оформлена подписка а я ее не оформлял. Короче вернули деньги все хорошо. Спасибо оператору за вежливость и честность
ужасный банк ! Не вздумайте связываться , превратились в узаконенных машейников !!! Будьте осторожны!!
Что мне нравится в Альфа Банке это молодые и сообразительные сотрудники. Не то чтобы я как то негативно относился к людям другого поколения, но например мои ровесники а это где то 75 год рождения просто какие то обиженные жизнью люди в основном. Если встречаю таких в банках, то это классический образ вас много, а я одна. У молодых больше энергии что ли, они еще меньше разочарованы в жизни. В альфе я когда прихожу почти в любое отделение в Москве, мне всюда попадаются молодые и вежливые, достаточно развитые интеллектуально для своих лет сотрудники. Одеты с иголочки, красиво говорят. Помните по...Читать далее
Обратилась в отделение для оплаты счетов и уточнения сроков по одному из платежей. Несмотря на загруженное время, сотрудник был вежлив, не торопил и ве объяснил последовательно. Показали, как можно в дальнейшем оплачивать такие услуги через приложение, чтобы не приходить каждый раз в банк. Было приятно, что уделили внимание и предложили более удобный вариант.
Решила поменять карту, потому что старая была виза, и почему то не везде считывалась, приходилось все время вставлять в терминал. Заказала дебетовую карту через приложение. Привезли курьером домой в удобное время, все быстро, приятная девушка приехала, объяснила как активировать, про допуслуги рассказала, не навязывала ничего. Пользуюсь, плачу везде, кэшбэк капает, причем нормально в месяц выходит, 2 тысячи примерно возвращаются.
Просто чудесные девочки в банке работают, я прямо получила удовольствие от общения! Мне очень понравилось что они так хорошо и современно выглядят. Не официоз офисный, а стильно, в футболочках, кроссовках. Смотрится здорово, по молодежному, но при этом стильно. Очень вежливы, видно что владеют темой и хорошо знают свою работу. Я впервые зашла заплатить за коммунальные платежи, до этого через другой банк оплачивала. Но теперь только сюда буду ходить, так мне понравилось
Словила проблему с переводом, операция заблокировалась. Не знала что делать, решила сначала спросить у поддержки. Очень вежливые спецы, ответили сразу же, ждать не пришлось (это огромный плюс!). Сначала объяснила ситуацию одному сотруднику, потом меня перевели на техподдержку или что-то вроде того, и там уже все починили. Времени минимум ушло, проблема решена, послевкусие от беседы положительное. Хорошо что такие сотрудники ответственные и вежливые.
Я перфекционист и всегда пытаюсь найти идеальное сочетание комфорта и практичности. Это касается не только кафе, ресторанов и прочего, но и организаций, от которых ты зависишь напрямую. И так я побывал в офисе Альфа Банка, чтоб сделать себе дебетовую карту. Я из Москвы, офис искал здесь же. Сразу подчеркну: заявку оформил через сайт, и мне тут же предложили варианты получения - курьер или ближайший офис. Выбрал второй вариант и записался на 12:00 в отделение на ул. Щипок, 11, стр. 1.Приехал и сразу понял, что не зря. Современное здание, удобный вход, без шума. Внутри светлое пространство, стил...Читать далее
регулярно захожу в офисы альфы по разным вопросам и разным адресам. И везде мне нравится их формат обслуживания и атмосфера офиса. Всегда чисто, каждое отделение хорошо проветривается и нет бесконечной давки между людьми, все организовано так, чтоб даже пока ты ждешь, ты ждал в комфортных условиях. Можно почиллить в зоне ожидания с бесплатным вайфаем, пока к тебе не подойдут или пока не назовут твой номер талона (в разных офисах по разному). Кароче - посетите любой офис сами и убедитесь в моих словах
Если вы в поисках отделения Альфа-Банка в Москве для обслуживания, стоит изучить отзывы клиентов банка о скорости проведений операций, комиссиях.
Добавьте свой отзыв об обслуживании в Альфа-Банка в Москве, если у вас есть положительной или отрицательное впечатление, пожелания по работе банка. Нажмите «Оставить отзыв» и добавьте свое мнение.
