Москва
Была клиентом Бинбанка в котором у меня была кредитная картапотом всех клиентов перекупил банк открытие, не создав никаких условий для новых клиентов. погасить кредит можно было только приехав в отделение банка, в личном кабинете вообще не было никакой информации о кредитных продуктахгод я боролась с банком, т.к. ездить в банк мне не удобно, но так ничего и не добилась по факту образовалась задолженность по карте в декабре после разговора с очередным сотрудником отдела взысканий - решила закрыть уже этот кредит и закончить общение с банком. Сотрудник озвучил, что сейчас идет акция - закрываете всю задолженность целиком и пени банк списывает. а в феврале он мне позвонит, подтвердит, что все закрыто и я смогу получить подтверждение того, что кредит закрыт полностью. Я закрыла полностью всю сумму!!!!но до сих пор мне приходят сообщения, что я что то должна этому банку. Раз в месяц звоню в банк, мне рассказывают, что сотрудника, который ведет мое дело нет на месте, что он там что то не доделал и пени продолжают капать. Каждый раз мне обещают, что сотрудник перезвонит... но вот уже полгода - так и нет звонка, только пустые обещания!!!я не могу получить подтверждение того, что кредит закрыт, потому что этот чудо сотрудник не доделал свою работу и не выполнил свои обещания!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК НИКОМУ!!!сплошной обман и наплевательское отношение к клиентам!!!
