Москва
После об«единения »Росгосстрах банка« с банком »Открытие« на карте выданной Росгострах банком у меня были на карте денежные средства, часть средств мною были сняты и на карте осталась некая сумма менее тысячи рублей. Мною было принято решение пополнить карту и решила посмотреть историю в личном кабинете и оказалось что на карте ноль рублей и история операций почему то не открывается. На звонок в банк консультант ответила, что средства сняты как долг, на вопрос а за что долг ответить не смогла. После консультации с кем то ответила весь остаток средств снят как комиссия, задаю вопрос а какая такая комиссия? Её ответ за 180 дней не было операций. На мой вопрос, а как же два снятия в месяц не являются операцией? И какая такая комиссия если после последней операцией снятия не прошло 180 дней и какой процент этой комиссии? Договоров как таковых банк Открытие после об»единения банков не заключал с нами. Вопрос куда же банк «Открытие» снял мой остаток? В нашем маленьком городе конечно офиса банка нет предложено поехать в ближайший город у нас здесь не Москва, а периферия. Предложили подождать три дня ответ на мой вопрос будет готов. Стоит задуматься продолжать мне с ними сотрудничество БОЛЬШОЙ вопрос.
