Москва
Планировала открыть вклад, не совсем была понятна механика расчета процентов. Обычно все бонусные начисления приходят в расчетную дату, а у меня это 2-ое число. Нужно было спросить, когда лучше открывать вклад и другие нюансы. В чат обращалась первый раз и скорость ответа порадовала. Мне ответили меньше, чем за полминуты и все подробно объяснили. Оказывается, я неправильно думала, проценты считаются за календарный месяц и приходят в последнее число. Так что подгадывать ничего не нужно было. Ну а все стало совсем понятно, когда я вклад открыла. Там все подробности расписаны так, что запутаться очень сложно. Но работу техподдержки хочется отметить: ответили быстро, общались компетентно и вежливо.
