Обманывают

Я ошибочно пополнил карту платинную на 90 тыс. руб. Хотел снять, но лимит — 20 тыс. в месяц на эти деньги. Хотел погасить все займы с этой карты. Не получается оплатить. Пишу в поддержку. Они мне говорят: «115 ст». Отчитайтесь, откуда берёте? Я им пишу: «Я взял в долг, чтобы погасить займы. Верните деньги! У меня пени капают». Они мне: «можем закрыть карту и перевести вам денежку». Хорошо, согласился. У меня был долг по кредитке. Я им говорю: «Вычтите долг, остальное переведите на Синару». Уточнил: «Комиссия будет за перевод?» — «Нет, не будет». Сказали.Сделал три обращения, после чего они мне перевели, но сняли 1100 с копейками за возраст моих средств. Я им: «Вы же сказали, комиссия не взымается!». Они в итоге: «Ошибка вышла». Получается, обманули. Я считаю, это можно назвать мошенничеством. Итоги: мы договорились, а они говорят: «Здравствуйте, Евгений. Простите, пожалуйста, что не предупредили о комиссии по тарифу. Деньги вернули. Дело в том, что в текущем расчётном периоде лимит на бесплатные переводы с кредитной карты равен нулю. Он обновится 30.01.2026. Тогда эту сумму можно будет перевести без комиссии».Потом: «Мне жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией и испытываете недовольство. Понимаю, как важно было получить точную информацию. Мы зачислили обратно на вашу карту 1118,84 рубля в качестве компенсации». В итоге они голову налили, морочат, не вернули. Опасайтесь, очень плохой банк. Мне, я не один такой. Не советую с ними связываться. Я не могу никак вернуть свои деньги. А если они 1 000 000 человек, так обманут, богатые будут. И я в шоке, конечно.