Отзывы об обслуживании в УБРиР в Краснодаре

В связи со сменой паспорта полученным по достижении 45 лет, с целью актуализации моих паспортных данных, в августе 2024 года я направил сканы своего паспорта в ПАО КБ «УБРиР» на адрес эл. почты ПАО КБ «УБРиР». В этот же день я получил ответ что для актуализации моих данных документы должны быть направленны через подтверждённую электронную почту. На мои возражения, что почта в личном кабинете актуализирована, мне пришло требование предоставить подтверждающий скриншот, из личного кабинета, который помимо адреса электронной почты, и телефона так же содержит информацию для входа в личный кабинет....Читать далее

Отвратительное обслуживание! Повёлся на кэшбек, но Качество оказания услуг банка перекрывт любые преимущества! Приложение систематияески не работает, операции по карте недоступны, а Дозвонится им невозможно, 10 минут я пытался обойти бесполезного и очень настойчивого бота, который до последнего пытается навязать мне свои голосовые Команды, так я и не удосужився контакта с человеком завершил Звонок и по совместительству использование карты их банка! Шарашкина контора, а не банк, никому не советую с ними связываться!

У меня 2 ипотеки в этом банке. Я хочу заказать справку о выплаченных процентах по кредиту за прошлый год. При оформлении в банке сотрудники мне сообщали, что сделать это можно в полной версии лк банка, чтобы не приезжать в офис. На горячей линии ранее это мне подтвердили, в мобильном банке нельзя. Что мы имеем на сегодняшний день? В мобильном банке не отображается раздел «Кредиты» с моими ипотеками. Аналогично в новой и старой верси веб версии ЛК. Новая веб версия ЛК красивая, но почти все разделы не работают и нет раздела, где заказать справку, есть только раздел платежи и дебетовые к...Читать далее