Отзывы о ВТБ в Орле

Вчера я оставляла отзыв о том, что банк ВТБ, не переводит деньги, заблокированные по аресту на моем счете приставу. Хотя постановление о снятии ареста и взыскании направлялось в банк не единожды путем электронного оборота, а именно 22.01.2025, 31.01.2025 и лично приставом на бумажном носителе 03.02.2025 в офис в г.Орле. Что сделал банк, не разобравшись, не прочитав формулировку постановления в личном кабинете выставили мне по одному и тому же исполнительному производству сумму 2 раза. Банк не дает ответа, в работе моих 9 обращений. Вопрос к руководству банка, кто вам дал право удерживать чужие...Читать далее

30.10 я обратилась в офис банка по адресу: г. Орёл, ул. Горького, д. 47 с целью забрать карту «Мир», выпущенную на мое имя для получения стипендии. Карты студентам выдавали ранее в колледже, в этот день меня не было на занятиях, в связи с чем мне рекомендовали получить карту в отделении банка. Обратившись в отделение сотрудник банка отсканировала мой паспорт. После чего достала из сейфа мою карту и потребовала сделать мое фото. Внятного объяснения почему я обязана предоставлять своё изображение банку я не услышала. С Уставом организации меня не ознакомили. Более того, я предоставила свой паспо...Читать далее

Хочу поблагодарить сотрудника Регионального операционного офиса «Орловский» «Банк ВТБ» г. Орел, пер. Воскресенский, д. 18. Альбину Юрьевну. При общении проявила безупречную доброжелательность, компетентность, ответственность. Мой вопрос был решён оперативно и качественно. И, что особенно хочется отметить, не навязывали мне сторонние услуги банка... Прошу руководство оценить профессионализм и добропорядочность Альбины Юрьевны.

Уже 4 года обслуживаюсь в ВТБ и полностью довольна, у меня есть дебетовая и кредитная карточки. Радует, что не достают звонками с «уникальными» предложениями, личный кабинет удобный. Единственный раз, когда возникла проблема с зачислением средств, все решили за 10 мин. по телефону горячей линии – работой службы поддержки довольна на 100%, даже в офис идти не пришлось.