Отзывы о ВТБ в Ростове-на-Дону

Никогда не сталкивалась с некомпетентностью и грубостью специалистов, но обращение в поддержку ВТБ дало мне такой опыт. На мой вопрос по блокировке онлайн банка не дали ответа, просто нет решений, чтобы этого избежать. Когда попросила рассторонуть сотрудничество, оператор Ирина сообщила, что вряд ли моё обращение будет одобрено. Очень странное отношение к клиентам!

Хочу оставить свой отзыв о банке ВТБ. Раньше проблем с ним не было от слова совсем, но в один прекрасный момент, собралась я зайти в мобильный банк от ж ВТБ онлайн, а он заблокирован. Я позвонила по номеру 1000 ИИ помощник ЛЕО ответил, что нужно лично обратиться в офис банка. Я поехала в офис, там мне сказали, что банк заблокировал меня и карту по 115(подозрительные переводы, типа я мошенница))). Сотрудница банка меня начала расспрашивать по последним операциям , кому и на что я переводила деньги ( а именно брату с одной фамилией-1000рублей,от ФСС за больничный мне перечислил 1972 рубля и на п...Читать далее

нахожусь в боевых действиях на линии соприкосновения заблокировали карту не хотят разблокировать говорят чтоб я приехал в офис банка. Другие банки дистанционно разблокируют и нормально. Но ВТБ банк не хотят этого делать.

Отвратительный банк! Обещают одно, а по факту совсем другое. Предлагали пакет привелегия (первый месяц бесплатно, далее 2990р в месяц или бесплатно при выполнении условий) через месяц списали 4200р. При общении с оператором дали понять, что нужно было внимательнее читать условия и им жаль что так получилось, но ничего сделать не могут. При обращении в отделение банка, сказали что они за пакеты не отвечают, связываейтесь с оператором. Когда сказал, что после такого отношения больше не хочу быть..

Находимся с ребятами в районе боевых действий и за три года с таким не разу не сталкивались! Зарплату задерживают уже 3 деня, хотя на остальные банки уже всем пришло и в полном обьеме! А ВТБ я так понимаю проводчт с нашими деньгами какие то махинации, а самое обидное что мы ведь не чего не сможем предпринять и вы этим пользуетесь! Не советую банк!

Благодарю оператора с №02087 и оператора с № 00594 за отличное обслуживание и грамотное разъяснение.

Оксане из отделения втб на коммунистический 27 пять баллов

не когда не покупайте по карте втб товар с гарантией,***рен вам что вернут,хотя компания у которой вы покупали деньги им вернула.ПРОВЕРЕНО.

сегодня хотела заключить кредитный договор в ВТБ на крупную сумму. Специально отпросилась с работы утром. В итоге прождала в очереди около полутора часов, безрезультатно. Ушла в Центринвест. Больше сюда не приду. Никакой заинтересованности в клиентах.

Сотрудник втб ольга проконсультировала меня и провела подробную информацию и показала как правильно переводить и пополнять деньги с карты.так как я перевела свою пенсию сбербанка на карту банка втб.И Прошу отметить ее вознаграждением за качественную работу.