Категории кэшбека и нелояльность к клиентам

Выбрала категорию кешбэка «Одежда и обувь» и совершила покупку в магазине, который продаёт исключительно одежду и обувь. Но у магазина терминал почему-то настроен на MCC «Товары для дома». В итоге кешбэк не начислили.Обратилась в поддержку, подробно описала ситуацию и попросила начислить кешбэк вручную. Получила отказ: банк ориентируется только на MCC.То есть для Яндекс Банка совершенно неважно, что именно я купила. Если терминал магазина определил операцию как «товары для дома», значит, видимо, я покупала платье, а банк решил, что это шкаф.Особенно странно, что другие банки в подобных ситуациях идут навстречу клиенту и начисляют кешбэк, если очевидно, что покупка соответствует выбранной категории.Здесь же клиент должен отвечать за настройки чужого терминала. Очень удобная позиция для банка — только не для клиента.После такого доверие к программе кешбэка сильно снижается